Proximus world

Bonjour ​@mallau_fvt96   J’ai demandé les informations auprès du département qui s’en occupe . Le bon n’est valable qu’une seule fois chez le partenaire, je n’en sais pas plus actuellement. 

Nous reviendrons vers vous dès le complément d’informations en notre possession. Merci et bonne journée à vous. 😉

Merci ​@Sophie L. 

Merci beaucoup ​@Ludo M pour votre réponse :-) 

Ca serait cool de rajouter des partenaires ensuite :-)))

Bonjour l'application ne fonctionne pas cest normal ?

Bonjour l’incident a été remonté ce matin, on attend une correction du bug

D'accord merci j'espère qu'il créditerons le dé de aujourd'hui :) 

Par hasard on sais quand l'événement sera finis ?

Bonjour l'application ne fonctionne pas c’est normal 

proximus + world

Le jeu a disparu une honte je quitte Proximus 

Même chose le jeu a disparu donc perdu mes points 

Bonjour, 

Le jeu a disparu.

Est ce que nous avons perdu tous nos points gagnés ? 

Merci

Le jeu est toujours dispo mais autre part

rubriques “services” dans le fond de la page mais il ne fonctionne toujours pas

J’avais choisi 2 place de cinéma avec mes points de World et depuis que le jeu ne fonctionne plus je ne les retrouve plus. Pouvez-vous me dire comment les récupérer. 

bonjour , l’équipe travaille à la résolution du jeu

Merci de patienter

Bonjour ​@Soomael , ​@mallau_fvt96 , ​@Fourmois , ​@anti-voo , ​@Luigi30 , ​@Marie Noël , ​@Philo ,

Proximus+ World a rencontré un problème temporaire, et nous vous avons envoyé une notification via votre application pour vous en informer.

Tout est désormais rétabli et fonctionne normalement. Soyez rassuré, vos points ont bien été conservés et rien n’a été perdu.

​@Soomael L’événement prendra fin le 31 décembre 2025. Pour éviter toute mauvaise surprise, pensez à échanger vos tickets avant cette date, car ceux qui ne seront pas utilisés seront malheureusement perdus. Vous pouvez consulter tous les détails dans les conditions générales, accessibles via le jeu en cliquant sur la boule en haut à gauche, puis tout en bas sur “Conditions générales”.

Merci ​@mallau_fvt96 pour votre intervention. 😉

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Je vous souhaite une très belle journée.

Dommage que ça s’arrête en décembre mais merci de l’info..

​@mallau_fvt96 

Toute bonne chose a une suite 😉

Restez à l’affût !

👀👀

Merci ​@Ludo M 

Merci de votre réponse dommage que cela se finisse c'est vraiment bien comme initiative :) 

Petit conseil pour éviter des plaintes à l'avenir mais sa serais bien que vous fassiez un message aux gens pour qu'il sachent qu'il faut utiliser avant le 31 décembre car jai vu que c'était noter nul part et cela va créer un engouement que vous pouvez évitez :)

logiquement c’est noté dans les conditions générales

Bonjour ​@Soomael 

Effectivement, comme précisé par ​@mallau_fvt96 c’est bien indiqué dans les conditions générales du jeu😉

Bonne après-midi 
 

Bonjour, cela m'est arriver 2 fois déjà et jai perdu 700 points quand même... donc y un un bug avec les questions dès que tu répond sa charge pendant des secondes sans ce validé du coup on perd les points obligé d'éteindre l'application et de redémarrer mais impossible de reprendre le questionnaire/ni les points 

Merci de faire quelque choses 

Bonjour ​@Soomael, 

Une analyse est demandée auprès du service Proximus + par suite des informations reçues.

Vous trouverez le numéro de dossier dans l’onglet « ticket » de la partie privée de votre profil.

Je vous souhaite une agréable journée. 

Merci de votre réponse néanmoins je ne vois pas la partie "ticket" 

Merci