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Question

Que faire quand tout les produits ne sont plus présents dans My Proximus?


Bonjour,

 

Je n’ai plus mes produits en My Proximus.

Que dois je faire?

 

Merci,

1 commentaire

Sophie A
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  • Modérateur
  • March 6, 2023

Bonjour @Veroveda

Il s’agit bien du compte My Proximus lié à l’adresse gmail? 

Je viens de vérifier la configuration du compte et à priori tout semble en ordre.

Avez-vous un message d’erreur ou une page blanche? Est-ce pareil si vous ouvrez My Proximus sur un autre appareil?