Mon épouse et moi même avons une messagerie “Compaqnet” depuis le début des années 2000.
Il est impossible depuis hier de se connecter au mail de mon épouse car le mot de passe est invalide (Sur GSM, Tablette et PC bureau). J’ai appelé le 0800/33.800 et la personne ne connaissant pas le nom de domaine “Compaqnet” a contacté le département technique. Ils ont répondu que compaqnet.be n’était pas connu chez Proximus, donc impossible de solutionner mon problème, et refus de me laisser parler à quelqu’un de technique.
Que faire ??????
Dans le passé j’ai déjà eu les pires difficultés pour obtenir de l’aide pour un mot de passe sur mon mail Compaqnet.
Si j’essaye de me connecter via l’interface Pickx - webmail, il me propose de m’envoyer un message sur la messagerie qui est non accessible ….!!!
Heeelp !
Serait il possible de lier cette messagerie Compaqnet à “My Proximus” afin qu’elle puisse être gérée dans la liste des produit? (Ma messagerie Compaqnet y est déjà)
André G.
