Bonjour, depuis l’installation de la fibre le 14 février, je n’ai plus aucune information sur le quota internet fixe. Ca me dit “ Il y a un problème. Veuillez réessayer ou revenir plus tard. “. Hors quand j’ai téléphoné, on m’a dit que ce serai vite réglé, dans les 24h, et ca fait deux ou trois semaines…
Question
Quota non indiqué
+5- Modérateur
Bonjour
Je viens d’effectuer un changement de notre côté. Pouvez-vous vérifier si vous avez maintenant accès à la consommation dans MyProximus ? (le changement pourrait prendre 24h avant d’être actif)
Si vous voyez d’un côté que vous disposez de 3TB sur 3TB et de l’autre côté que vous avez du data d’utilisé c’est normal. Ceci devrait se remettre à correspondre à partir du 1er avril.
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