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Question

recharge avec abonnement

K

bonjour, je voulais savoir si il est possible de prendre une recharge quand on a un abonnement et qu'elle sont les conséquences si il y en a ?

merci d avance 

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • April 16, 2020

 

Des recharges stype Pay &Go sont à ma connaissance uniquement possible por des abonnements type Full Control

https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html

https://www.proximus.be/fr/id_cr_mobile_faq/particuliers/mobile/abonnements-gsm/questions-frequentes-abonnements-gsm.html

 

Il est néanmoins possible de mirgrer temporairement p.ex. de Mobilus S vers M, décompte faite pro rata 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Sophie L.
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • April 20, 2020

Bonjour @kevingathot , je complète les infos de @M_016F . Est-ce du data qu’il vous faut pour finir le mois ? Extra data à partir de 5€   options mobiles ou via votre application MyProximus .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
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