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bonjour j’ai reçu un mail au mois mai que j’allait recevoir un nouveau décodeur courant juin en remplacement d’un vieux v4  que j’avais encore 

entre temps j’ai remplace ma b box 3 par la nouvelle box wifi 6 et de ce fait le décodeur v4 ne fonctionne plus

serait il possible de m’envoyer le plus rapidement possible le décodeur que je devais recevoir en lieu et place du vieux v4 car je ne sait pas quand je quand je l’aurait reçu et la j’ai un téléviseur qui ne fonctionne plus    

cordialement 

merci

 

Bonjour @roland.pattyn 

Après vérification, je retrouve l’échange de vos 2 décodeurs V4 en location vers 2 TV Box V7 depuis le 06 aout 2021.

Vous parlez peut-être d’un décodeur V4 que vous aviez acheté ?

Si oui, je peux vous envoyer une 3ème TV Box, la location de celle-ci revient à 8 euros/mois.

Bonne journée


Bonjour 

oui exactement  

Merci de faire le nécessaire  

Bonne journée  


Bonjour

je suit toujours dans l’attente  d’une réponse de votre part 🤔

pour la confirmation de l’envoi d’un nouveaux décodeur tv en remplacement de l’ancien v4

bonne après midi 

merci

   


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