Bonjour,
suis à la ennui de santé, mon papa a dû quitter son domicile.
Ca fait 3 ans. Nous n’avons pas encore résilié ses abonnements proximus parce qu’il assure qu’à partir de la résiliation, ses comptes webmail type skynet, belgacom et proximus seront supprimés.
J’émets des doutes à cet égard. Est-il possible de me confirmer le contraire le cas échéant?
Merci et bonne journée,
Meilleure réponse par M_016F
Fyi
Conditions-particuli-res---Internet---FR~2023-11-29-10-04-29~cache.pdf
Une adresse e-mail Proximus et un espace web peuvent être attribués au Client. En cas de résiliation du Contrat, le Client peut continuer à utiliser l’adresse e-mail sans frais et automatiquement après la date de résiliation du Contrat auquel est associée cette adresse e-mail.
&
151 résultats trouvés pour "mail" | Consommateurs | IBPT
Par exemple : jean.dupont@skynet.be, jean.dupont@telenet.be...
Vous pouvez conserver cette adresse e-mail pendant 18 mois. C'est gratuit mais vous devez en faire la demande avant la fin de votre abonnement. Durant ce laps de temps, vous communiquez vous-même votre nouvelle adresse e-mail aux personnes que vous connaissez. Votre opérateur doit vous proposer l’une des options suivantes :
Passé ce délai de 18 mois, l’opérateur offre la faculté de maintenir ces facilités, mais c’est à votre demande et moyennant rétribution.
=
Il serait possible que Proximus/Telenet/VOO/…. pourraient décider un jour X de facturer un tel service (après ce délai gratuit légal minimal de 18 mois applicable)
Fyi
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Une adresse e-mail Proximus et un espace web peuvent être attribués au Client. En cas de résiliation du Contrat, le Client peut continuer à utiliser l’adresse e-mail sans frais et automatiquement après la date de résiliation du Contrat auquel est associée cette adresse e-mail.
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Passé ce délai de 18 mois, l’opérateur offre la faculté de maintenir ces facilités, mais c’est à votre demande et moyennant rétribution.
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