S'identifier avec itsme - Compte non lié

Bonjour  ​@HCS,

Pour pouvoir utiliser itsme lors de la connexion à My Proximus, il est nécessaire de choisir cette méthode dès la première inscription.

Si vous souhaitez à l'avenir vous connecter via itsme, nous devrons supprimer votre compte My Proximus actuel afin que vous puissiez en créer un nouveau en utilisant itsme dès l'inscription.

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour rapide.

Supprimer pour recréer me semble être une solution radicale avec des problèmes que cela peut engendrer lors de la recréation d’un nouveau compte My Proximus.

Imaginez-vous que chaque nouvelle méthode d’authentification nécessite cette procédure et cela sur toutes les plateformes ?

Pourquoi ne pas adapter dans le profil l’ajout de cette sécurité supplémentaire que l’utilisateur pourrait activer/désactiver selon ses envies?

Ne me dites pas (et surtout pas) que c’est techniquement impossible étant donné qu’il y a déjà une multitude de plateformes qui utilise ce choix entre authentification basé sur une adresse e-mail ou via itsme...je crois halluciner en entendant ce genre de réponses !

Proximus n’est pas capable d’ajouter une authentification supplémentaire de sécurité sans devoir passer par des étapes de suppression de compte ? 

Excusez-moi mais c’est très inquiétant pour une entreprise qui se veut “futuriste”…

Bien à vous. 

A l’heure actuelle, c’est inimaginable…

Suppression du compte ? 

Vraiment radical !

Je suis quelques semaines à l’étranger, je ne peux plus me connecter via mail et mdp pour cause Captcha qui n’est pas supporté par mon téléviseur.

Et je ne peux pas me connecter via ITSME…

C’est bien de proposer des services encore faut il y avoir accès !