Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à me connecter avec l’application itsme sur “My Proximus”.
Un message d’erreur apparaît : Compte non lié.
Comment faire afin de solutionner ce problème ?
D’avance merci pour votre retour.
Bien à vous.
+5Bonjour
Pour pouvoir utiliser itsme lors de la connexion à My Proximus, il est nécessaire de choisir cette méthode dès la première inscription.
Si vous souhaitez à l'avenir vous connecter via itsme, nous devrons supprimer votre compte My Proximus actuel afin que vous puissiez en créer un nouveau en utilisant itsme dès l'inscription.
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