Bonjour,
J’ai installé ce jour l’internet box. Depuis lors, le service smartwifi est indisponible dans mon application myproximus sous android.
Y-a-t-il un délai de réactivation du service smartwifi après changement de Bbox ?
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4 April 2023
Bonjour
Il n’y a plus le menu smart Wifi avec la nouvelle internet box mais vous devriez avoir accès à des paramètres en allant dans le produit internet > paramètres > Réglages avancés. Y avez-vous bien accès ?
Le smartwifi c’était dans mon application my proximus dans mon smartphone mais j’ y ai de nouveau accès. Tout est rentré dans l’ordre. J’ai bien accès aussi aux paramètres réglages avancés.
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21 November 2023
Bonjour
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24 November 2023
Bonjour
Je viens de réaliser quelques vérifications et corrections.
- Pourriez-vous svp refaire un test ?
- Si le problème persiste, je vous invite à secouer votre smartphone pour créer un ticket MyProximus. Une fois le ticket créé, je vous invite à nous transmettre le numéro de ce dernier.
Merci d’avance
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27 November 2023
Bonsoir
De rien ! Avec plaisir 😉
Bonjour,
je rencontre également ce problème :
Smart wifi indisponible.
J’ai éteins le modem mais cela n’avtien
changé
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6 December 2023
Bonjour
Je viens de faire une modification sur votre compte, pouvez-vous faire un essai?
Si le problème persiste, je vous invite à secouer votre smartphone dans l’application pour créer un ticket myproximus.
Merci
Bonjour
Je viens de faire une modification sur votre compte, pouvez-vous faire un essai?
Si le problème persiste, je vous invite à secouer votre smartphone dans l’application pour créer un ticket myproximus.
Merci
Tout est en ordre merci
Bonsoir,
J’ai installé aujourd’hui l’internet box, et je fais face au même problème avec le smart wifi sur mon application MyProximus.
Pourriez-vous également m’aider?
Merci d’avance.
Bonjour, mon smart wifi est disponible depuis ce matin.
Merci.
Bonjour, j'ai le même soucis. Mon réseau wifi est indisponible, on vient de me changer le box ce matin. Pouvez-vous svp regarder ? Ticket 85297. Merci.
Ah ben c est revenu 😄
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