La configuration en pop me permet de recevoir les mails de ma boite skynet mais impossible d’envoyer un mail.
J’ai bien lu la conversation sur ce sujet avec outlook 2019, mais cela ne fonctionne pas.
J’ai appelé le helpdesk proximus 3 fois qui me dit ne rien pouvoir faire ce qui pour un client pro depuis plus de 20 ans est inadmissible.
J’ai configure le smtp comme suit :
relay.skynet.be port 587
Dans outlook 2019, on propose une authentification avec starttls, il n’y a aucun chant dans outlook 2021 qui permette d’encoder cette authentification.
rem: le webmail fonctionne parfaitement sur ipad et iphone.
Merci de m’aider.
Edwin
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Bonjour @Edwin B
Tout d’abord, nous déplorons cette situation et merci pour votre retour d’expérience.
Est-il possible de refaire la configuration depuis les informations suivantes :
Attention, si vous êtes en configuration pop, il faut effectuer une sauvegarde de votre historique avant de lancer la reconfiguration.
Bonjour Benjamin
merci pour votre réponse. j’ai une nouvelle fois reconfiguré Outlook après avoir mis à jour Macos. je n’ai aucun champ ni menu déroulant pour introduire STARTTLS / TLS.
À l’envoi d’un mail, je reçois un message : « le serveur pour le compte Skynet a retourné l’erreur « #5.7.0 Authentification failed »
EDWIN
Bonjour help Proximus
pas d’idée pour quelque chose de simple ?
»envoyer un mail Skynet avec Outlook 2021 sur Mac Ventura ?
edwin
Bonjour @Edwin B il faut absolument trouver les paramètres avancés afin de pouvoir choisir le numéro du port et la sécurité du port en STARTTLS
Bonjour
.erci pour votre réponse. voici les seuls champs dont je dispose. serveur sortant : relay.skynet.be
certificat: menu déroulant - une seule option « Aucun élément sélectionné »
Algorithme de signature : champ dans lequel il n’est pas possible d’écrire
Chiffrement
Certificat: menu déroulant contenant une seule option : « Aucun élément sélectionné »
Algorithme de chiffrement: menu déroulant 4 options
AES-256 (plus sur)
AES-192
AES-128
3DES (plus compatible)
remarque sur Apple-support: prise en charge STARTTLS, utilisez AES-128 ou AES-256 aucun ne fonctionne
Case à cocher: Chiffrer les messages sortants
remarques
Le Webmail fonctionne parfaitement
Une adresse Gmail fonctionne dans Outlook 2021(entrant et sortant)
le courrier entrant skynet fonctionne parfaitement en POP.
Comment configurer courrier sortant ?
Edwin
@Edwin B pourriez-vous essayer avec le port 25 et ne pas utiliser de sécurité de port svp (pas de SSL, pas de STARTTLS) ?
Bonjour
merci pour la réponse. le port 25 sans sécuriré était la configuration dans mon ancien Outlook 2013 sous windows 8.1. c’est la 1ere config que j’ai tentée dans Outlook 2021 sous MacOs Ventura … malheureusement sans résultat. Impossible d’envoyer un e-mail. merci
Edwin
Bonjour Help Proximus
meilleurs voeux. toujours pas de bonne idée pour envoyer un e-mail avec Outlook 2021 sous MacOs Ventura avec Skynet Mail ?
edwin
Bonjour @Edwin B ,
Je vais tenter de prendre le point et faire quelques tests ce soir en reproduisant le problème que vous avez avec outlook et mon Mac personnel.
Je vous tiens au courant.
Oh, merci VincentM. j’espère que vous trouverez ce qui coince. Cordialement
Edwin
Bonjour @Edwin B ,
Je vous ai envoyé un message privé
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