Question

Smartphone payé mais n'apparaît pas dans mes commandes


Bonjour, 

J'ai acheté le 28/02/2022 un samsung s22 ultra au magasin de etterbeek, on m'a dit que ce serait livré dans 2-3 jours mais rien n'est affiché dans les commandes quand je suis dans l'application. Est ce normal ? Je me demandais également si il est possible de changer l'adresse de livraison malgré que l'achat est déjà été effectué ? Merci d'avance 


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Bonjour @Jay99 , 

En consultant votre dossier, je trouve une commande passée ce 2mars au Proximus center de Etterbeek pour un Samsung S21 FE 128GB Black. 

Me confirmez-vous ce choix et la réception de l’appareil en magasin?

Merci d’avance de votre réponse.   

 

Bonne journée. 

 

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