Skip to main content
Question

Suppression compte my proximus


Afficher le premier message

100 commentaires

  • Apprenti
  • April 20, 2021

Bonjour pouvez vous supprimer mon compte my proximus svp


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • April 21, 2021

Bonjour pouvez vous supprimer mon compte my proximus svp

Bonjour @Amanda , 

Je vous invite à me communiquer votre numéro de client car avec votre adresse mail je ne retrouve aucune donnée ni aucun compte MyProximus.

Merci d’avance :wink:


  • Apprenti
  • May 16, 2021

Bonjour,

pourriez-vous svp supprimer mon compte Proximus ? La carte pay&go initiale est désactivée et j’ai acheté une nouvelle à laquelle je souhaiterai rattacher mon adresse mail.

merci d’avance,

Aurelie 


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 17, 2021

Hello @Aurelie VQ   Est ce l’email dans votre profil sur le forum ?


  • Apprenti
  • May 18, 2021

Hello @Aurelie VQ   Est ce l’email dans votre profil sur le forum ?

Bonjour AurélienK,

oui c’est bien le compte associé à ce profil qu’il faut supprimer (il n’y a qu’une carte pay&go liée).

merci d’avance 

Aurelie 


  • Apprenti
  • May 18, 2021

Hello @Aurelie VQ   Est ce l’email dans votre profil sur le forum ?

Bonjour @AurélienK 

oui c’est bien le compte associé à ce profil qu’il faut supprimer (il n’y a qu’une carte pay&go liée).

merci d’avance 

Aurelie 


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 20, 2021

Hello @Aurelie VQ  C’est fait ;)


  • Apprenti
  • May 20, 2021

Bonjour,

 

Je souhaiterai supprimer mon ancien compte MyProximus afin d’en créer un autre avec mon nouveau de client, tout en conservant la même adresse mail de connexion.

adresse mail : 

ancien numero client : 

 

Merci de faire le necessaire.

Bien à vous


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 21, 2021

Hello @Julien Dust  C’est fait ;)

 

Mais évitez de mettre des données privées en public :)  J’ai effacé votre compte client


  • Apprenti
  • June 7, 2021

Bonjour, ayant résilié mes abonnements chez vous, j’aimerais également une suppression de mon compte et toutes mes données personnelles. Merci d’avance,

Sami (client 2*******8).


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • June 9, 2021

Bonjour @saminizaz votre compte est supprimé


  • Apprenti
  • June 19, 2021

Bonjour pourriez vous également supprimer mon compte my proximus le compte et lier a mon ex femme je suis redevenue Proximus et donc impossible de supprimer le compte afin de ravoir mon adresse 

 

 

 

 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • June 21, 2021

Bonjour @Marco10522

Merci d’indiquer l’adresse en question dans votre profil privé sous la rubrique “ticket’.


  • Apprenti
  • July 9, 2021

Bonjour,

Mon compte myproximus est lié à mon ancien numéro de client et je souhaiterais le lié au nouveau.

Povez-vous m’aider svp?

 

Merci d’avance


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • July 9, 2021

Bonjour @berniomar, nécessaire fait, vous pouvez reprendre la création du nouveau compte


Bonjour,

J'ai également mon compte myproximus qui est lié à mon ancien numéro de client et je souhaiterais le lié au nouveau.

Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • August 2, 2021

Bonjour @Sébastien beaumont 

Voilà qui est fait :slight_smile:


  • Apprenti
  • August 17, 2021

Bonjour, j’aimerais supprimer le compte myproximus lié à mon adresse mail et le compte client suivant 620**** svp 

 


Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Proximus Ambassadeur
  • August 18, 2021

Bonjour @Brandon2395,

Il n’y a aucun compte MyProximus sur le mail et le numéro de client inscrit :wink:


  • Apprenti
  • August 25, 2021

Bonjour, 

Est-il possible de supprimer mon compte my proximus afin que je puisse retrouver mon e-mail pour mon nouveau pack.

merci


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • August 25, 2021

Hello @samiaabbas 

Pourriez vous indiquer dans la partie ticket de votre profil l’email en question qui est lié au compte myproximus

 

merci


  • Apprenti
  • August 26, 2021

Hello @samiaabbas 

Pourriez vous indiquer dans la partie ticket de votre profil l’email en question qui est lié au compte myproximus

 

merci

Bonjour,

c’est fait, merci 


  • Apprenti
  • August 26, 2021

Bonjour,

Je suis belge résidant à l’étranger. 

J’avais un compte MyProximus avec mon ancien numéro (0475.50.84.85) et résidais à Malte.

J’ai racheté un nouveau Pay & Go. Je ne parviens pas à créer de nouveau compte.

Pouvez-vous svp supprimer toutes mes données afin que je puisse re-créer un nouveau MyProximus avec ma nouvelle adresse en France ?

Merci d’avance :-)


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • August 27, 2021

Salut @samiaabbas , 

Je vous confirme que votre compte MyProximus a bien été supprimé :wink:


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • August 27, 2021

Salut @SoBor , 

Je vous confirme également que toutes les données liées à votre compte MyProximus ont bien été supprimées :wink: