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Question

Suppression compte MyProximus


Bonjour, est-il possible de supprimer mon compte my proximus pour récupérer mon adresse mail ?

Merci d'avance
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

7 commentaires

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  • Motivateur
  • 231 commentaires
  • 23 mai 2019
Vous voulez créer un nouveau compte my proximus en utilsant votre adresse mail comme nom d'utilisateur qui est déjà utilisée pour un ancien compte si je comprends bien. Dans ce cas oui c'est possible si vous êtes le gestionnaire du compte mais pas sur que vous puissiez le faire vous même il faudra peut-être le demander en chat privé c'est plus facile. Vous devriez avoir une invite rapidement sur ce post.

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6040 commentaires
  • 23 mai 2019
Hello

Envoyez moi votre adresse email en message privé, je supprimerai le compte lié a cette adresse ;)

PS: notez y dans le message privé également le lien vers ce topic svp 🙂

  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 31 mai 2019
Bonjour j'aimerai aussi supprimer mon compte pour pouvoir recuperer mon adresse email et pouvoir refaire un nouveau compte

Merci d'avance ?

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6040 commentaires
  • 31 mai 2019
Le compte lié a l'adresse bren.......@hot.....com ?

  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 24 octobre 2019

Bonjour,

 

je voudrais également supprimer mon compte MyProximus. Comment m’y prendre ?

 

merci !


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • 2701 commentaires
  • 25 octobre 2019

Bonjour @ilyas.iazzag ,

Nous pouvons le faire.

Pour cela, je dois vous identifier par une facture sur laquelle vous pouvez me communiquer en MESSAGE PRIVE:

  • La date de facture
  • Le code d’activation MyProximus
  • Le numéro de client

J’aurai aussi besoin du login que vous souhaitez délier de MyProximus

Merci


  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 22 novembre 2020

Merci