Répondu

Suppression de mon compte myproximus (doublon)


Bonjour,

 

Je souhaite supprimer un compte myproximus qui n'est attaché à aucun produit et qui m'empêche de changer le nom d'utilisateur (adresse email) de mon réel compte myproximus. Le compte qui doit rester est celui que j'utilise pour ce forum.

 

Pouvez-vous m'indiquer comment le faire ou, si votre intervention est nécessaire, le faire pour moi ?

 

Merci d'avance.

 

Bien à vous,

Yasmine B.

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Meilleure réponse par AurélienK 12 mars 2020, 12:49

Le compte est bien supprimé @Yasmine B. 

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5 commentaires

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Bonjour @Yasmine B.  Est ce le compte lié a l’adresse email qui est dans le profil ici sur le forum ?

Bonjour,

 

Non, ce compte-ci est celui qui doit rester. Je vous ai envoyé l'adresse email de celui qui est vide et doit être supprimé. Je pourrai ensuite adapter l'adresse email du compte du forum avec l'autre ?

 

Merci d'avance.

 

Bien à vous,

Yasmine B.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Yasmine B.,

Pourriez-vous l’indiquer dans le profil privé?

Merci

Bonjour @Yasmine B.,

Pourriez-vous l’indiquer dans le profil privé?

Merci

Bonsoir,

 

J'avais déjà envoyé mon adresse email à votre collègue mais je viens de vous l'envoyer également.

 

Merci.

 

Bien à vous,

Yasmine B.

 

 

Niveau d'utilisateur 6
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Le compte est bien supprimé @Yasmine B. 

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