Je présume qu’il n’y aura que les collaborateurs Proximus (modérateurs) qui puissent vous aider à supprimer cette adresse e-mail belgacom.net (ils sont de retour sur ce forum à partir de lundi)

Mettez cette adresse dans votre forum login profile (champ libre “ticket”) à uniquement visible pour Proximus (et aussi l’info nécessaire pour vous identifier)

OK merci, je vais faire ça ;-)

Bonjour @ArnaudB,

Cet alias appartient à une boite mail en comportant plusieurs.
Voulez-vous supprimer l’alias ou la boite mail complète ?

Si c’est la boite mail complète, tous les mails seront supprimés ainsi que tous les alias liés à cette boite

La boîte complète svp. Merci.

Bonjour @ArnaudB,

La suppression n’est pas possible pour moi mais j’ai désactivé la boite mail complète, elle n’est plus accessible actuellement 
Si c’est ok pour vous, nous laissons comme ça. 
Si vous tenez vraiment à supprimer la boite mail complètement je dois faire un ticket pour ça.

Est-ce en ordre ?

J’aimerais vraiment la supprimer. Il s’agit de la boîte mail de mon père, décédé.

D’avance merci.

Mes sincères condoléances  
Je fais le nécessaire directement

Merci… & merci ;-)

Bonjour @ArnaudB,

C’est en ordre, le compte est bien fermé et supprimé et les alias ne seront plus disponibles pour personne.
Les mails qui se trouvent dans le serveur mails s’effaceront automatiquement au bout de 3 mois.

Super, merci pour votre action ;-)

Bonne continuation,

Arnaud

Bonjour,

je souhaite supprimer  une adresse @belgacom.net

Merci de me dire comment vous donner l’info

Bonjour @Wellenne boîte mail fermée 

Bonjour, j’ai le même problème, mon père est décedé est j’aimerai supprimer le compte belgacom.net + skynet.be

Peut-on me contacter svp pour le faire?

D’avance merci!

Hello @Freddy Baguette  Toutes mes condoléances tout d’abord.

Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket son compte client ainsi que les email en question

merci

Merci!

Hello @AurélienK , j’ai rempli la partie ticket

Bonjour @Freddy Baguette 

Le nécessaire est fait..