Bonjour,
Je souhaite supprimer une adresse belgacom.net. J’ai tenté via MyProximus mais je n’y arrive pas.
Pouvez-vous m’aider?
Merci,
Arnaud
Réponse
Supprimer compte (email) Belgacom.net
Meilleure réponse par Cédric B
Bonjour
C’est en ordre, le compte est bien fermé et supprimé et les alias ne seront plus disponibles pour personne.
Les mails qui se trouvent dans le serveur mails s’effaceront automatiquement au bout de 3 mois.
- Spécialiste
Je présume qu’il n’y aura que les collaborateurs Proximus (modérateurs) qui puissent vous aider à supprimer cette adresse e-mail belgacom.net (ils sont de retour sur ce forum à partir de lundi)
Mettez cette adresse dans votre forum login profile (champ libre “ticket”) à uniquement visible pour Proximus (et aussi l’info nécessaire pour vous identifier)
OK merci, je vais faire ça ;-)
+7- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Cet alias appartient à une boite mail en comportant plusieurs.
Voulez-vous supprimer l’alias ou la boite mail complète ?
Si c’est la boite mail complète, tous les mails seront supprimés ainsi que tous les alias liés à cette boite
La boîte complète svp. Merci.
+7- Proximus Ambassadeur
Bonjour
La suppression n’est pas possible pour moi mais j’ai désactivé la boite mail complète, elle n’est plus accessible actuellement 
Si c’est ok pour vous, nous laissons comme ça.
Si vous tenez vraiment à supprimer la boite mail complètement je dois faire un ticket pour ça.
Est-ce en ordre ?
J’aimerais vraiment la supprimer. Il s’agit de la boîte mail de mon père, décédé.
D’avance merci.
Merci… & merci ;-)
+7- Proximus Ambassadeur
- Réponse
Bonjour
C’est en ordre, le compte est bien fermé et supprimé et les alias ne seront plus disponibles pour personne.
Les mails qui se trouvent dans le serveur mails s’effaceront automatiquement au bout de 3 mois.
Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
Super, merci pour votre action ;-)
Bonne continuation,
Arnaud
Bonjour,
je souhaite supprimer une adresse @belgacom.net
Merci de me dire comment vous donner l’info
Bonjour, j’ai le même problème, mon père est décedé est j’aimerai supprimer le compte belgacom.net + skynet.be
Peut-on me contacter svp pour le faire?
D’avance merci!
+6- Modérateur
Hello
Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket son compte client ainsi que les email en question
merci
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