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Bonjour , 

J’aimerais que vous supprimiez l’adresse mail de mon fils parce que impossible de se connecter à son compte my Proximus malgré l’échange téléphonique d’il y a à peine 20 minutes. 
Je n’arrive pas à résoudre le problème, maintenant ça indique qu’il n’y a aucun compte valide avec les informations données. 
Donc je pense que ça sera plus simple de tout simplement supprimer son compte pour qu’on puisse le recréer pour que ça fonctionne enfin . 
Je vous remercie d’avance pour le suivi. 

Bonjour @L.A,

 

Pouvez-vous indiquer l’adresse email du compte en question dans la partie privée de votre profil s’il vous plaît ? 


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