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Question

Supprimer my e-press


Bonjour,

 

L’option my e-press est maintenant facturée 13,42€ par mois. J’aimerais annuler cette option svp.

 

Merci.

3 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • sept. 16, 2024 10:36 AM UTC

Bonjour @JLS Partners,

 

Je vous confirme que nous avons déjà supprimé les abonnements indiqués sur vos factures et nous faisons également le nécessaire afin de supprimer l’option qui n’est pas compatible avec votre compte client. Nous vous tiendrons informé par e-mail lorsque tout sera en ordre. Bonne journée.


  • Apprenti
  • nov. 4, 2024 9:39 AM UTC

Bonjour,

 

Je souhaiterais supprimé l’option My Epress pour des raisons financière. Est-ce possible.

Merci beaucoup


CarolineC
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  • Modérateur
  • nov. 5, 2024 1:56 PM UTC

Bonjour @Hupin 
Dans votre cas, l’option e-press est comprise dans le prix de votre Pack et vous ne la payez pas.
Je vous souhaite un bon après-midi