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Question

Supprimer my e-press

J

Bonjour,

 

L’option my e-press est maintenant facturée 13,42€ par mois. J’aimerais annuler cette option svp.

 

Merci.

3 commentaires

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+4
  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • September 16, 2024

Bonjour @JLS Partners,

 

Je vous confirme que nous avons déjà supprimé les abonnements indiqués sur vos factures et nous faisons également le nécessaire afin de supprimer l’option qui n’est pas compatible avec votre compte client. Nous vous tiendrons informé par e-mail lorsque tout sera en ordre. Bonne journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
H
  • Hupin
  • Apprenti
  • November 4, 2024

Bonjour,

 

Je souhaiterais supprimé l’option My Epress pour des raisons financière. Est-ce possible.

Merci beaucoup

CarolineC
Forum|alt.badge.img+2
  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • November 5, 2024

Bonjour @Hupin 
Dans votre cas, l’option e-press est comprise dans le prix de votre Pack et vous ne la payez pas.
Je vous souhaite un bon après-midi

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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