Je me connecte sur mon compte pour vérifier ma consommation sur les différents produits…
Et là, on me souhaite la bienvenue sur le nouvel espace Myproximus.
C’est gentil, mais il n'y a plus rien dans cet espace. Tous mes produits ont disparu, en fait tout a disparu.
Normalement, quand on opère une refonte, c’est pour améliorer l’UX, pas pour l’anéantir.
Du coup, le seul résultat obtenu, c’est de la déception et de la frustration.
J’aimerais revenir à la version précédente.
+5
Bonjour
Bonjour
je n ai plus accès à ma télévision qd je contacte le service technique on me dit que je n ai AUCUN service relié à mon nom
je paye toutes les factures ( bien chères ) chaque mois .. ça ils voient bien mais je n ai rien
pas de technicien dispo avant 15 jours et ils veulent me créer un nouvel abonnement
personne n y comprends rien
+5
Bonjour
Je ne retrouve pas de ligne active sur votre compte client, je retrouve un rendez-vous technique pour le 30/11 pour l’activation de vos services.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
