Skip to main content
Question

tuttimus data

S

J'ai un pack tuttimus (mobile, ligne fixe, internet, tv).  Ce mois, mes datas sont passés de 10 GB à 5 GB sans explication.

Pourquoi ???

2 commentaires

Sophie L.
Forum|alt.badge.img+5
  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • September 8, 2023

Bonjour @Snap  Tuttimus est un ancien plan tarifaire qui n’est plus commercialisé mais que vous conservez actuellement. 

Le mobile lié est l’abonnement Mobilus S (plus commercialisé) à 5GB avec le Pack .

Je constate qu’il y avait un extra bonus de 5Gb en promotion qui est fini dans votre abonnement .

Tout est correct . 

Bon après-midi et bon week-end. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • September 8, 2023

Eventuellement Tuttimus → Pack Flex (internet/TV/ligne fixe & mobile)

CS_Pack_Flex_FR~2023-07-10-07-09-04~cache.pdf (proximus.be)

=96,99 euro/mois (avec mobile flex S 10 GB/mois)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Julie T
Conditions d'utilisationAccessibility statement