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Répondu

Vous avez gagné un Samsung Galaxy S22! (concours Proximus Enjoy)

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80 commentaires

M

Bonjour, j'ai reçu le GSM de Proximus par la poste aujourd'hui.
Merci

    Adriano
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    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • May 3, 2022

    Bonjour @Christophe_ILJ,

    Avez-vous reçu votre cadeau ?

    Bien à vous

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Christophe_ILJ
    • Christophe_ILJ
    • Auteur
    • Etoile montante
    • May 4, 2022

    Bonjour @Adriano 

    Oui bien reçu le téléphone. Un grand merci à Proximus.

    Par contre ne l'ayant pas encore déballé je me demande si celui-ci n'est pas "bloqué" Proximus au niveau de la carte Sim? Car pour être honnête je suis chez Orange concernant mon abonnement GSM et chez Proximus pour internet et TV.

    @patcava @Simon-Pierre @Marek Schaller avez-vous eu des soucis concernant un potentiel blocage sim avec le téléphone? Ou alors êtes-vous tous chez Proximus pour votre abonnement?

     

    Merci à tous et bonne journée

      P
      • patcava
      • Apprenti
      • May 4, 2022

      Bonjour , @Christophe_ILJ,

      Pour notre part nous sommes chez proximus depuis toujours , non aucun problème avec ma carte sim tout fonctionne. 

      Bonne journée à vous 

       

      Christophe_ILJ
      • Christophe_ILJ
      • Auteur
      • Etoile montante
      • May 4, 2022

      Bonjour @patcava 

      Merci pour ta réponse.

      Moi j'ai une carte Sim Orange j'ai peur que cela ne fonctionne pas si ce téléphone est sim-locké Proximus

      Julie T
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      • Julie TModérateur
      • Modérateur
      • May 5, 2022

      Bonjour @Christophe_ILJ 

      Je vous rassure, les appareils ne sont pas bloqués, vous pourrez bien utiliser votre carte sim Orange.

      Même s’il fonctionnera aussi parfaitement bien avec Proximus 😋

      Je vous souhaite une belle fin d’après-midi 

      K
      • karfad
      • Apprenti
      • May 8, 2022

      Bonjour. J ai reçu ce 6 mai un mail d Enjoy m annonçant avoir gagné deux places pour le festival Werchter Boutique. Pourtant je n ai pas le souvenir d avoir participé au concours (à moi qu une connaissance l a fait pour moi en encodant mon mail). Dès lors, arnaque ou pas? Dois-je répondre au mail et envoyer mes coordonnées comme demandé pour profiter du prix ou pas? Merci pour votre retour 

      mallau_fvt96
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      • mallau_fvt96Spécialiste
      • Spécialiste
      • May 8, 2022

      Bonjour. J ai reçu ce 6 mai un mail d Enjoy m annonçant avoir gagné deux places pour le festival Werchter Boutique. Pourtant je n ai pas le souvenir d avoir participé au concours (à moi qu une connaissance l a fait pour moi en encodant mon mail). Dès lors, arnaque ou pas? Dois-je répondre au mail et envoyer mes coordonnées comme demandé pour profiter du prix ou pas? Merci pour votre retour 

      si vous n’avez pas joué .. ne répondez pas au mail ..

      Client Flex + GO Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir -
        Isabelle.
        Forum|alt.badge.img+4
        • Isabelle.Modérateur
        • Modérateur
        • May 12, 2022

        Bonjour. J ai reçu ce 6 mai un mail d Enjoy m annonçant avoir gagné deux places pour le festival Werchter Boutique. Pourtant je n ai pas le souvenir d avoir participé au concours (à moi qu une connaissance l a fait pour moi en encodant mon mail). Dès lors, arnaque ou pas? Dois-je répondre au mail et envoyer mes coordonnées comme demandé pour profiter du prix ou pas? Merci pour votre retour 

        Je vais demander que l’on vérifie la liste des gagnants en interne et je reviendrai ensuite vers vous lorsqu’une réponse me sera parvenue. Bon après-midi.

        N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
        Isabelle.
        Forum|alt.badge.img+4
        • Isabelle.Modérateur
        • Modérateur
        • May 13, 2022

        Bonjour @karfad,

         

        Je vous confirme que vous faites bien partie de nos gagnants ! Félicitations ! Vos places devraient vous parvenir très prochainement ! Belle journée 🌞

        N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
        Mimi7k
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        • Mimi7k
        • Habitué
        • May 19, 2022

        Bonjour j´ai reçu un mail 1 avril pour le Samsung s22 gagner. 

        On me dit qu´il a été envoyer mais je n'ai rien reçu. 

        Quand je demande ou et quand il a été envoyer, on ne répond pas.

        J'aimerais savoir quoi ! 

        Merci 

        Murielle
        Mimi7k
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        • Mimi7k
        • Habitué
        • May 19, 2022

        Merci @Adriano 

        Effectivement une collaboratrice de Proximus avait créé un dossier le 1er avril car je me posais la question si c'était un vrai mail de Proximus Enjoy ou pas...d d'ailleurs vu qu'on était le 1er avril on aurait pu penser à un poisson 😅

        Je dois avouer que la communication du service Enjoy est très limitée, voire inexistante. Merci d'avoir pris en charge nos questions.

        Hâte d'avoir des nouvelles

        Effectivement la communication est désolante ! 

        J'espère avoir un retour par ici.

        A suivre ...pour une fois que je gagne un truc 🤣

        Murielle
        Mimi7k
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        • Mimi7k
        • Habitué
        • May 19, 2022

        Effectivement la communication est désolante ! 

        J'espère avoir un retour par ici.

        A suivre ...pour une fois que je gagne un truc 🤣

        Murielle
        Mimi7k
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        • Mimi7k
        • Habitué
        • May 19, 2022

        Merci @Adriano 

        Effectivement une collaboratrice de Proximus avait créé un dossier le 1er avril car je me posais la question si c'était un vrai mail de Proximus Enjoy ou pas...d d'ailleurs vu qu'on était le 1er avril on aurait pu penser à un poisson 😅

        Je dois avouer que la communication du service Enjoy est très limitée, voire inexistante. Merci d'avoir pris en charge nos questions.

        Hâte d'avoir des nouvelles

         

         

        Murielle
        Vanessa P
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        • Vanessa PModérateur
        • Modérateur
        • May 19, 2022

        Bonjour @Mimi7k , 

         

        Je vais demander que l’on vérifie la liste des gagnants en interne et je reviendrai ensuite vers vous lorsqu’une réponse me sera parvenue.

        Agréable journée 😉

        Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
          Mimi7k
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          • Mimi7k
          • Habitué
          • May 19, 2022

          @Vanessa P 

          Merci

          Ils m'avait demandé mon adresse, que j´ai confirmé.

          Comme je ne recevais rien, j´ai écris et on m'a dit envoyé. Mais tjrs  rien reçu 😔

           

          Murielle
          Mimi7k
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          • Mimi7k
          • Habitué
          • May 19, 2022

          @Vanessa P

          Merci

          Ils m'avaient demandé mon adresse, que j´ai confirmé.

          Comme je ne recevais rien, j´ai écris et on m'a dit envoyé. Mais tjrs  rien reçu 😔

           

           

          Murielle
          Mimi7k
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          • Mimi7k
          • Habitué
          • May 19, 2022

          Bonjour j´ai reçu un mail 1 avril pour le Samsung s22 gagné. 

          On me dit qu´il a été envoyé mais je n'ai rien reçu. 

          Quand je demande ou et quand il a été envoyé, on ne répond pas.

          J'aimerais savoir quoi ! 

          Merci 

           

          Murielle
          Sophie L.
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          • Sophie L.Modérateur
          • Modérateur
          • June 1, 2022

          Bonjour @Mimi7k  Le service Enjoy nous avait signalé être en contact avec vous .

          Je viens aux nouvelles pour savoir si c’est résolu ? 

          N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
            Mimi7k
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            • Mimi7k
            • Habitué
            • June 1, 2022

            Bonjour Sophie

            Absolument pas !

            On ne me tient au courant de rien.

            Pas un délai prévu! 

            On m´à juste dit qu´il cherchait une solution, j'ai envoyé un mail à contactus qui m'a dit que on le contacterait quand il y aurait du nouveau. Cela le 24 mai !

            Ça devient long depuis le 1er avril et le tel me serait bien utile 😁.

            Merci 

             

            Murielle
            Mimi7k
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            • Mimi7k
            • Habitué
            • June 1, 2022

            Bonjour @Mimi7k  Le service Enjoy nous avait signalé être en contact avec vous .

            Je viens aux nouvelles pour savoir si c’est résolu ? 

            Bonjour Sophie

            Absolument pas !

            On ne me tient au courant de rien.

            Pas un délai prévu! 

            On m´à juste dit qu´il cherchait une solution, j'ai envoyé un mail à contactus qui m'a dit que on le contacterait quand il y aurait du nouveau. Cela le 24 mai !

            Ça devient long depuis le 1er avril et le tel me serait bien utile 😁.

            Merci 

            Murielle
            Sophie L.
            Forum|alt.badge.img+5
            • Sophie L.Modérateur
            • Modérateur
            • June 7, 2022

            @Mimi7k  Bonjour Murielle , je viens de faire un rappel à Enjoy, car je n’ai pas eu de retour non plus . Je ne lâche pas !  Si j’ai des nouvelles avant vous, je vous préviens .😄  Bonne journée 

            N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
              Mimi7k
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              • Mimi7k
              • Habitué
              • June 7, 2022

              Merci beaucoup 

              Ça devient long.... la communication n'est pas un point fort!

              Si j'ai des nouvelles avant je vous préviens. 

              Je croise les doigts.…

              Murielle

              Murielle
                Mimi7k
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                • Mimi7k
                • Habitué
                • June 11, 2022

                @Sophie L. 

                Sophie...

                Et évidemment rien hier ..pas de retour …

                Ça me gonfle royalement.

                Comment déposer une plainte contre Enjoy pour non respect du concours?

                Je crois, que je vais même changer mon abonnement, comme il me faut un tel j´irais l'acheter ailleurs 🤬🤬🤬🤬🤬

                Murielle
                Mimi7k
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                • Mimi7k
                • Habitué
                • June 16, 2022

                @Sophie L. 

                J´ai reçu un mail lundi comme quoi il y avait une réunion 

                Et je n´ai tjrs pas de retour 🤬🤬🤬

                C´est vraiment pénible cette non communication…

                Si moi je ne prends pas contact personne ne revient vers moi. 

                Une grosse arnaque…

                Ils n'envoient pas le tel à la bonne adresse et c´est moi qui rame pour le récupérer !  🤔🤔🤔

                 

                Murielle
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