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Réponse

wifi booster

R
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Bonjour 

ai je droit a un wifi booster gratuit avec mon abonnement flex s netflix

cordialement

Meilleure réponse par M_016F

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

FYI

Pour un pack Flex S, je crains que non 

CS_Pack_FlexS_FR~2023-05-11-15-45-27~cache.pdf (proximus.be)

Récapitulatif contractuel | Proximus

RP

6 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • July 2, 2023

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

FYI

Pour un pack Flex S, je crains que non 

CS_Pack_FlexS_FR~2023-05-11-15-45-27~cache.pdf (proximus.be)

Récapitulatif contractuel | Proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • July 4, 2023

Bonjour @roland.pattyn,

 

Malheureusement, le Pack sans ligne fixe ne permet pas d’obtenir le Wifi Booster gratuitement. Si vous souhaitez en disposer, il vous sera facturé 2,99€/mois. Merci de votre compréhension.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
R
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  • roland.pattyn
  • Auteur
  • Etoile montante
  • July 4, 2023

Merci

pour le renseignement

RP
Isabelle.
M
  • mimigof
  • Apprenti
  • August 3, 2023

Bonjour,

 

Ayant 2 abonnements ( pack gsm internet tv et pour une autre habitation pack internet tv ) puis je disposer d’un wifi booster gratuitement ? Si oui quel est la marche à suivre ? Merci d’avance

 

Mireille 

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • August 4, 2023

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

Néanmoins je crains que pour obtenir un Proximus WiFi booster en location gratuite, il faut disposer d’un abonnement pack Flex avec ligne(=téléphone) fixe lou d’un pack Flex Fiber XS+ 

Ref.:

Récapitulatif contractuel | Proximus

 

Si vous seriez dans les conditions, cas les collaborateurs proximus puissent certainement vous faire parvenir ce Proximus WiFi booster via Bpost à condition qu’ils puissent vous identifier via votre forum login profile

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • August 8, 2023

Bonjour @mimigof,

 

Je confirme la réponse de @M_016F, vos deux Packs actuels ne prévoient pas de wifi-booster gratuits malheureusement… 😉 Si vous souhaitez en disposer, vous serez facturée d’une location mensuelle de 2,99€ par appareil. Je reste à votre disposition si nécessaire s’il faut enregistrer une demande pour vous. Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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