Répondu
Délai de livraison Smartphone
Bonjour à tous, je viens de commander un nouveau Smartphone via le site web avec un nouvel abonnement. J'ai donc prévu une date limite pour résilier le contrat que j'ai actuellement. Le problème est que sur le site, le délai de la livraison du smartphone n'est pas indiquée, ce qui pourrait poser problème avec la résiliation de mon contrat actuel.. ( J'ai prévu dans deux semaines la cloture de mon abonnement à l'aide du formulaire de résiliation d'abonnement à remplir ) Quelqu'un a une idée du délai de livraison en général ? :?:?
Meilleure réponse par Devil
Pourquoi avoir demandé la résiliation? Est-ce un autre opérateur et que tu souhaitais garder le même n°?
Dans ce cas, ne surtout pas résilier! Le transfert d'un opérateur à Proximus entraîne automatiquement la résiliation! Si tu résilies et que le n° est résilié avant le transfert, l'opérateur (Orange, Base, ...) refusera de rendre un n° inexistant puisque résilié!
Donc, si c'est le cas, annule ta résiliation et laisse le portage de n° d'un opérateur à l'autre faire son boulot!
Si, par contre, tu as souscrit à un tout nouveau n° et que tu as résilié chez un autre opérateur ou chez Proximus même, c'est une manœuvre risquée qui peut entraîner, en cas de retard de livraison comme tu l'as dit, de te laisser un moment sans accès à un réseau l'autre!
Dis-nous en plus sur le contrat que tu as choisi!
Dans ce cas, ne surtout pas résilier! Le transfert d'un opérateur à Proximus entraîne automatiquement la résiliation! Si tu résilies et que le n° est résilié avant le transfert, l'opérateur (Orange, Base, ...) refusera de rendre un n° inexistant puisque résilié!
Donc, si c'est le cas, annule ta résiliation et laisse le portage de n° d'un opérateur à l'autre faire son boulot!
Si, par contre, tu as souscrit à un tout nouveau n° et que tu as résilié chez un autre opérateur ou chez Proximus même, c'est une manœuvre risquée qui peut entraîner, en cas de retard de livraison comme tu l'as dit, de te laisser un moment sans accès à un réseau l'autre!
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Pourquoi avoir demandé la résiliation? Est-ce un autre opérateur et que tu souhaitais garder le même n°?
Dans ce cas, ne surtout pas résilier! Le transfert d'un opérateur à Proximus entraîne automatiquement la résiliation! Si tu résilies et que le n° est résilié avant le transfert, l'opérateur (Orange, Base, ...) refusera de rendre un n° inexistant puisque résilié!
Donc, si c'est le cas, annule ta résiliation et laisse le portage de n° d'un opérateur à l'autre faire son boulot!
Si, par contre, tu as souscrit à un tout nouveau n° et que tu as résilié chez un autre opérateur ou chez Proximus même, c'est une manœuvre risquée qui peut entraîner, en cas de retard de livraison comme tu l'as dit, de te laisser un moment sans accès à un réseau l'autre!
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Dans ce cas, ne surtout pas résilier! Le transfert d'un opérateur à Proximus entraîne automatiquement la résiliation! Si tu résilies et que le n° est résilié avant le transfert, l'opérateur (Orange, Base, ...) refusera de rendre un n° inexistant puisque résilié!
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Résilier un contrat abonnement+smartphone pour recommencer un nouveau contrat avec un nouveau numéro et un nouveau smartphone. Toujours chez Proximus
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