Répondu

Echange b-box


Bonjour.
Je désire connaître les conditions pour un échange de b-box. Je possède actuellement la 2.
Merci d'avance.
Alain.
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Meilleure réponse par Oui mais non 23 March 2017, 08:39

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Bonjour Alain,

En soit, un modem BBox est d'office échangé quand il présente un défaut fonctionnel ou bien entendu quand il est totalement défectueux. Tout est à l'appréciation du service technique ou d'un technicien sur place.

Une BBox3 apporte une plus value par rapport à la BBox2 entre autre par son Wi-Fi (norme 802.11 b/g/n) et ses ports LAN Gigabit ethernet. Sur une ligne ADSL qui plafonne par exemple à 4,6 Mbps, une BBox2 fonctionnel n'aura pas grand chose à envier à une BBox3. Par contre, si la ligne est en VDSL et mieux, si le réseau est "vectorisé", la BBox3 apporte beaucoup en terme de bande passante.

N'hésitez pas à contacter les collaborateurs Proximus en message privé en communiquant votre n° de ligne pour leur demander plus de précision sur la bande passante possible avec un BBox3. En gros, demandez leur si la ligne est en VDSL et si oui si elle est vectorisée. Dans l'affirmative, vous n'aurez aucun problème à recevoir une BBox3 en échange.

MP via : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Au plaisir
Bonjour et merci Ninja pour votre explication. Bonne soirée.

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