Question

Problème avec mon téléviseur Samsung

W
Bonjour voilà cela fais 2 jours que ma télévision Samsung que j ai reçu dans une promo chez Proximus l écran devient tous noir par contre le son fonctionne toujours j ai changé les câble hdmi rien ne ce passe que dois je faire merci

2 commentaires

R
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Bonjour Willucas,

Si votre télévision est défectueuse ou endommagée, vous devez contacter la société Servilux. Il y a 2 possibilités:

- Vous introduisiez votre demande pour réparation via http://www.servilux.be. Servilux vous envoie les documents de transport. Ensuite, vous devrez envoyer l'appareil défectueux dans un point Poste avec une copie du bon de livraison.

- Vous pouvez apporter votre TV chez Servilux à l'adresse suivante : Servilux – Zeilstraat 12 (entrée service via Visserstraat 12) - 3500 Hasselt

Bonne journée.

L'équipe Proximus
brebis
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Willucas,

Si votre télévision est défectueuse ou endommagée, vous devez contacter la société Servilux. Il y a 2 possibilités:

- Vous introduisiez votre demande pour réparation via http://www.servilux.be. Servilux vous envoie les documents de transport. Ensuite, vous devrez envoyer l'appareil défectueux dans un point Poste avec une copie du bon de livraison.

- Vous pouvez apporter votre TV chez Servilux à l'adresse suivante : Servilux – Zeilstraat 12 (entrée service via Visserstraat 12) - 3500 Hasselt

Bonne journée.

L'équipe Proximus

Attention, le lien web ne fonctionne pas car il y a un "." dedans... cliquez alors sur http://www.servilux.be !
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en "Flex" (principalement pour avoir la gratuité des communications fixes nationales 24h24-7j/7).

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