Bonjour,
J’ai contacté le service client à plusieurs reprises mais cela n’est toujours pas résolu. Ni l’application, ni le site ne reconnait que je suis abonnée. J’arrive à me connecter mais je suis en “Mode Visiteur” (plus d’accès à mes enregistrements, juste accès au dircet des chaînes) sur l’appli et sur le site on me dit que je dois avoir un pack TV pour visualiser les programmes. Nous avons bien un pack TV + ligne fixe + internet.
J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application plusieurs fois comme cela a été conseillé.
Merci d’avance pour l’aide car c’est très frustrant
