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Question

Authentification impossible sur Pickx


Bonjour,

Jusqu’il y a qq jours (dernière mise à jour de l’application pickx où on a nous a demandé de renuméroter les chaines), j’arrivais à regarder Pickx sur une TV LG via son browser internet native webos22. Depuis la dernière mise à jour de l’application Pickx, il m’a de nouveau été demandé de m’authentifier sur la page web picxk.be de cette TV. Le souci, c’est que je n’arrive plus à m’y authentifier, après avoir mis mon user psswd et cliqué sur Se connecter, il y a un sablier qui tourne indéfiniment sur le logo Proximus. L’authentification ne se fait donc pas.

Pourtant, cette même authentification (même user psswd) réussit sur mon pc et sur mon smartphone.

J’ai déjà effacé les cookies et réinitialisé la TV, mais le problème persiste.

Pouvez-vous m’aider ?

 

Merci