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Question

Be tv go sur décodeur V7


Bonjour,

 

J’ai bien lu les sujets des forums mais je n’arrive pas à connecter be tv go sur mon décodeur V7. Lorsque je veux me connecter je reçois le message d’erreur suivant :

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

 

Que faire ? Je désespère...

 

Merci pour votre réponse.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

3 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • 5955 commentaires
  • 22 décembre 2020

Bonjour @VincianeTh

Pourriez-vous effectuer la manipulation suivante avec votre télécommande ? 

Appuyez sur Home => Paramètres (la roue dentelée en haut à droite) => Paramètres de l’appareil => Applications => Pickx => Effacer les données = > ok 

                                                                                                                                                                                                                                                         =>  Vider le cache => ok

Essayer de vous connecter à nouveau. 

Pourriez-vous nous dire ce qu’il en est ensuite? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 24 décembre 2020

C’est toujours pareil… :expressionless::expressionless::expressionless:


David W
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  • Community Manager
  • 10004 commentaires
  • 28 décembre 2020

Bonjour @VincianeTh 

Pourriez-vous faire un reset du décodeur et refaire un essai svp ? Attention, un reset du décodeur efface toutes les données, il faut télécharger les applications et s’y connecter à nouveau.