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Répondu

Canal gauche perdu


Je regarde la TV via un ampli home cinéma depuis un an. maintenant, après quelques minutes d’utilisation je perd le canal gauche. Pas moyen de le récupérer même après avoir redémarer la TV, l’ampli et de décodeur.

J’ai réinitialiser tout les appareils et le problème persiste. J’ai fait contrôler l’ampli par le SAV du fabriquant. le problème ne vient pas de l’ampli.

Les MAJ ont été réalisées. Dois-je faire changer le décodeur ?

Meilleure réponse par moiXa4

Bonjoiur Sophie A,

Effectivement ce problème est récent 

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7 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • févr. 27, 2026 8:50 AM UTC

Bonjour ​@moiXa4, 

Donc cela a fonctionné pendant un an ? Ce n’est que récemment que vous rencontrez le problème de la perte du canal gauche? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • Réponse
  • févr. 27, 2026 11:25 AM UTC

Bonjoiur Sophie A,

Effectivement ce problème est récent 


  • Auteur
  • Apprenti
  • févr. 27, 2026 12:47 PM UTC

 

J’ai fait une petite faute de frape désolé.🙀
Bonjour Sophie A,

Effectivement ce problème est récent 

 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • févr. 27, 2026 1:38 PM UTC

Avez-vous essayé de lire un film via une autre source (console, appli TV intégrée), est‑ce que le canal gauche disparaît aussi ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • févr. 27, 2026 2:22 PM UTC

Non, quand j’utilise d’autres source (DVD, CD, Radio, internet...) le son reste parfait. 

L’image de proximus ne posse aucun problème.

C’est lorsque j’utilise Proximus en live ou que je visionne ce que j’’ai enregisté que le problème se présente


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • févr. 27, 2026 2:33 PM UTC

Je viens d’encoder l’échange du décodeur. 

Le nouveau sera livré la semaine prochaine à votre domicile 😊


  • Auteur
  • Apprenti
  • févr. 27, 2026 3:15 PM UTC

Je vous remercie, je vous informerai de l’évolution.

Je vous souhaite un bon week-end 😊,