Question

Code erreur P130 enregistrements visibles mais non disponibles


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Bonjour,

J’ai reçu 2 décodeurs v7.  Hier soir, mes enregistrements n’étaient pas disponibles.  Quand je tentais de les lancer (j’ai essayé sur plusieurs) après un temps d’attente, j’obtenais un message disant que l’enregistrement demandé n’était pas disponible - code erreur P130.
Qu’indique ce code erreur ?

Après avoir relancé le décodeur plusieurs fois, c’était toujours la même chose.

Ce matin les enregistrements étaient à nouveau disponibles.

Quelqu’un a-t-il une idée pour résoudre ce problème quand il survient ? et quelle en est la cause ?

Merci.

Stéphane


49 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
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Même problème ce soir avec v7. Impossible de regarder le moindre enregistrement. Ça commence bien... 

Proximus, une petite réponse de votre part ? 

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l'erreur P130 est malheureusement récurrente sur le V 7 je vous conseille de vidé le cache dans , paramètres  , stockage , vidé le cache et redémarrer 

Niveau d'utilisateur 7
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Je confirme ce que @calimero21 dit.

Problème récurrent sur le V7.

Et avec l’explosion des nouveaux utilisateurs du V7, cela ne va pas en s’arrangeant…. 

Depuis le lancement commercial, l’erreur P130 apparaît tous les jours et cela plusieurs fois.

Sans compter la lenteur du zapping (à nouveau). 

Hier → mise à jour de la télécommande et, je ne sais pas ce qu’elle apporte? Toujours déconnexion du bluetooth lorsque la télécommande n’est pas utilisée durant un certain temps.

 

Niveau d'utilisateur 3
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C’est bien gentil tout ça mais si ça se produit tout le temps, je vais rebrancher le vieux décodeur. J’ai le v7 depuis deux jours et je suis déja déçu. Heureusement qu’il a été testé pendant des mois et des mois...

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C’est bien gentil tout ça mais si ça se produit tout le temps, je vais rebrancher le vieux décodeur. J’ai le v7 depuis deux jours et je suis déja déçu. Heureusement qu’il a été testé pendant des mois et des mois...

Ben oui, que voulez-vous que l’on vous dise de plus???

Nous testeurs avons passé notre temps à répertorier les problèmes et manquements de ce décodeur. Une grosse partie de ceux-ci ont été corrigés mais il en reste, comme vous pouvez le constater. 

En temps que testeurs nous avons été les premiers surpris de la commercialisation en l’état de ce décodeur car pour nous, le produit n’est pas fini. 

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Le guide tv n’est pas très claire non plus … Je me suis trompé plusieurs

Pourquoi ne pas avoir fait le même que sur apple tv?

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@dhusdens1  +1 :rolling_eyes:

 

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Le guide tv n’est pas très claire non plus … Je me suis trompé plusieurs

Pourquoi ne pas avoir fait le même que sur apple tv?

Je n’ai pas encore pu voir à quoi ressemblait l’app sur Apple TV (je ne la reçois que mercredi prochain). Je ne savais même pas que c’était différent.

Au niveau du guide, je pense qu’il s’agit d’une habitude à prendre. Pas évident au début, je le conçois. 

Niveau d'utilisateur 7
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Le guide tv n’est pas très claire non plus … Je me suis trompé plusieurs

Pourquoi ne pas avoir fait le même que sur apple tv?

Je n’ai pas encore pu voir à quoi ressemblait l’app sur Apple TV (je ne la reçois que mercredi prochain). Je ne savais même pas que c’était différent.

Au niveau du guide, je pense qu’il s’agit d’une habitude à prendre. Pas évident au début, je le conçois. 

Disons que le guide tv sur l’apple tv est bien distinct du programme en cours mais compliqué aussi 

Façon a part le replay le guide ne permet même pas de programmer l’enregistrement et ce vendredi rien ne fonctionne … Bref catastrophique comme la communication

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@MFiévet96  dans le guide si vous voulez enregistré vous appuyer sur le bouton rouge ( REC )  sur le programe désirée  et l'enregistrement est programmée ( ou démarre de suite )  , autre astuce  ! en direct  , si vous appuyé 1 fois sur REC l'enregistrement démarre , 2 fois de suite l'enregistrement en serie est programmée , 3 fois de suite l'enregistrement est arrêté.  

Niveau d'utilisateur 3
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C’est bien gentil tout ça mais si ça se produit tout le temps, je vais rebrancher le vieux décodeur. J’ai le v7 depuis deux jours et je suis déja déçu. Heureusement qu’il a été testé pendant des mois et des mois...

Ben oui, que voulez-vous que l’on vous dise de plus???

Nous testeurs avons passé notre temps à répertorier les problèmes et manquements de ce décodeur. Une grosse partie de ceux-ci ont été corrigés mais il en reste, comme vous pouvez le constater. 

En temps que testeurs nous avons été les premiers surpris de la commercialisation en l’état de ce décodeur car pour nous, le produit n’est pas fini. 

Je peux simplement rebrancher l'ancien ou je dois repasser par le numéro de téléphone etc ? 

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l'erreur P130 est malheureusement récurrente sur le V 7 je vous conseille de vidé le cache dans , paramètres  , stockage , vidé le cache et redémarrer 

Ça ne fonctionne pas malheureusement 

Niveau d'utilisateur 7
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C’est bien gentil tout ça mais si ça se produit tout le temps, je vais rebrancher le vieux décodeur. J’ai le v7 depuis deux jours et je suis déja déçu. Heureusement qu’il a été testé pendant des mois et des mois...

Ben oui, que voulez-vous que l’on vous dise de plus???

Nous testeurs avons passé notre temps à répertorier les problèmes et manquements de ce décodeur. Une grosse partie de ceux-ci ont été corrigés mais il en reste, comme vous pouvez le constater. 

En temps que testeurs nous avons été les premiers surpris de la commercialisation en l’état de ce décodeur car pour nous, le produit n’est pas fini. 

Je peux simplement rebrancher l'ancien ou je dois repasser par le numéro de téléphone etc ? 

si vous avez téléphoner avant d'utiliser le V 7 ,  votre ancien décodeur est tout simplement désactiver 

Niveau d'utilisateur 7
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l'erreur P130 est malheureusement récurrente sur le V 7 je vous conseille de vidé le cache dans , paramètres  , stockage , vidé le cache et redémarrer 

Ça ne fonctionne pas malheureusement 

vous pouvez aussi essayer un reset avec une trombone dans le petit trous derrière , vous ne perdrez rien mais vous devez peut-être reconfigurer 

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Bonjour @Pierre110482 

Vous pouvez réinstaller l’ancien, il faudra juste l’assigner à nouveau, ça se fait lors du démarrage du décodeur, il vous demande votre numéro de ligne et le code PIN (par défaut 1234)

Niveau d'utilisateur 3
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C’est bien gentil tout ça mais si ça se produit tout le temps, je vais rebrancher le vieux décodeur. J’ai le v7 depuis deux jours et je suis déja déçu. Heureusement qu’il a été testé pendant des mois et des mois...

Ben oui, que voulez-vous que l’on vous dise de plus???

Nous testeurs avons passé notre temps à répertorier les problèmes et manquements de ce décodeur. Une grosse partie de ceux-ci ont été corrigés mais il en reste, comme vous pouvez le constater. 

En temps que testeurs nous avons été les premiers surpris de la commercialisation en l’état de ce décodeur car pour nous, le produit n’est pas fini. 

Je peux simplement rebrancher l'ancien ou je dois repasser par le numéro de téléphone etc ? 

si vous avez téléphoner avant d'utiliser le V 7 ,  votre ancien décodeur est tout simplement désactiver 

Ha bon, je suis condamné à me farcir le v7 alors. Si j'arrive plus à enregistrer faudra bien que proximus me trouve une solution valable...

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Je vois que la troisième phase de test est lancée? :wink::thinking:

Mais elle est de grande envergure.   :rofl::rofl:

Ils ont tous plongés dedans….  :rofl::rofl:

Bon amusement.

@+ Gilbert :sunglasses:   sortez  :mask:

Niveau d'utilisateur 3
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l'erreur P130 est malheureusement récurrente sur le V 7 je vous conseille de vidé le cache dans , paramètres  , stockage , vidé le cache et redémarrer 

Ça ne fonctionne pas malheureusement 

vous pouvez aussi essayer un reset avec une trombone dans le petit trous derrière , vous ne perdrez rien mais vous devez peut-être reconfigurer 

Ça a fonctionné merci. J'espère ne pas devoir faire ça tous les jours. 

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Bonjour @Pierre110482 

Vous pouvez réinstaller l’ancien, il faudra juste l’assigner à nouveau, ça se fait lors du démarrage du décodeur, il vous demande votre numéro de ligne et le code PIN (par défaut 1234)

Merci pour l'info mais c'est ça la solution officielle de proximus? Réinstaller l'ancien ? J'espère que ça travaille sur le problème pcq avoir la télé comme dans les années 90 avec enregistreur VHS c'est chaud! Rebooter le décodeur ne constitue pas une solution sérieuse non plus. Merci de nous tenir informer. Cordialement. 

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Bonjour @calimero21,

J’ai aussi testé le reset par le petit trou sur la face arrière et je confirme que cela marche.  Espérons que Proximus trouvera une solution plus conviviale…

Merci pour cette solution.

Stéphane

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Pierre110482 

Bien évidemment que non ce n’est pas la solution officielle de Proximus, j’ai répoudu à votre question de savoir si vous pouviez reconnecter votre ancien décodeur ou s’il était définitivement désactivé.

Et oui, “ça” travaille sur le problème. Cordialement

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Comme j’ai reçu 2 décodeurs v7, j’ai dû téléphoner pour annuler les connexions anciennes : le nombre de connexions possibles étant dépassé.

J’ai à nouveau eu le problème hier soir, et là, ni le fait de vider le cache ni le reset via le petit trou à l’arrière n’ont fonctionné.  Mais ce matin, tout fonctionnait à nouveau.

Merci

Stéphane

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous,

Un correctif est en cours de finalisation pour ce problème qui devrait donc être réglé sous peu. Merci pour votre patience.

Niveau d'utilisateur 2
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Merci. Impatient que le correctif soit en place.

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour à tous,

Un correctif est en cours de finalisation pour ce problème qui devrait donc être réglé sous peu. Merci pour votre patience.

Content de l'apprendre. Merci. 

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