Bonjour,
En visitant les manuels des décodeurs sur le site de Proximus, j’ai remarqué que le V7c était disponible.
Après un contact avec le support client de Proximus, ils m’ont dis que le décodeur n’était qu’en test, et pas encore disponible publiquement.
Malheureusement, en cherchant sur le forum, je n’ai pas spécialement vu d’informations dessus.
J’aimerais donc savoir s’il y a un moyen d’en demander un, voire de participer aux tests avec le V7c ?
Merci à vous !
Lusiiky
Question
Comment obtenir et tester les décodeurs V7c (WiFi) ?
+4- Spécialiste
Bonjour, l’article du lancement du V7c datant de mars 2024 parlait de 2 ans de déploiement. Nous sommes en septembre 2026, 2 ½ ans plus tard et toujours rien. Ma ligne ethernet est rompue et au lieu d’entamer des travaux de remplacement la solution du wifi me semble toute indiquée. Seulement voilà, le décodeur V7 en ma possession fonctionne. Donc Proximus refuse de me l’échanger contre un “sans fil”. Je n’arrive pas à comprendre qu’en 2026 Proximus en soit toujours aux solutions filaires exclusives. Le client devrait pouvoir avoir le choix en fonction de son installation. Bref, je traine un V7 inutile (qui était de toute façon peu performant du temps ou ma ligne fonctionnait). J’ai une solution de rechange mais je ne peux pas disposer de toutes les fonctionnalités propriétaire de Proximus. Ca aussi c’est un sujet. En conclusion: comment obtenir le remplacement de ma V7 contre une V7c Wifi (ou tout autre modèle quitterait sorti entretemps, mais WIFI svp)
l’échange est possible contre 49 euros (frais unique)
+6- Modérateur
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