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Réponse

Consommation pickx en iténérance.


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Bonjour,

 

Ayant utilisé pickx en France, je me rend compte que ma consommation de données mobiles dédiée à pickx est toujours à zero sur 5 Gb.

 

Aussi je trouve ma consommation “normale” assez elevée.

 

Ma question: est-ce que les 5 GB dédiés à pickx est utilisable qu’en Belgique ?

 

Merci

Meilleure réponse par VincentM

Bonjour ​@David 12346 , 

Pour le moment, nous n’avons aucune nouvelle ...

8 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • October 27, 2025

Bonjour ​@David 12346 

 

Nous sommes au courant d’un potentiel problème concernant le calcul de la consommation de pickx app.

Notre service technique analyse la situation.

Merci 


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • October 29, 2025

Bonjour ​@David 12346 

 

Nous sommes au courant d’un potentiel problème concernant le calcul de la consommation de pickx app.

Notre service technique analyse la situation.

Merci 

Bonjour, la situation est toujours en analyse ?

David


Maxime R
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  • Modérateur
  • October 29, 2025

Bonjour ​@David 12346,

 

Nous n’avons pas encore eu de retour concret pour le moment. Je relance de mon côté.


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 6, 2025

Bonsoir, toujours en analyse ? 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • November 6, 2025

Bonjour ​@David 12346 

 

Notre service technique à identifié la source du problème, liée à la reconnaissance de certaines données (trafic TV) lorsque nos clients utilisent le service à l’étranger.

Un correctif est prévu, mais aucun délai n’a été communiqué à ce stade.

Merci pour votre patience


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 6, 2025

Merci pour votre retour. 
 


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 27, 2025

Bonjour, qu'en est-il du correctif énoncé dernièrement ? 


VincentM
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  • Modérateur
  • Réponse
  • November 28, 2025

Bonjour ​@David 12346 , 

Pour le moment, nous n’avons aucune nouvelle ...