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Question

coupure regulieres TV


Depuis que la fibre est disponible (mais pas installée chez nous) , nous avons des coupures assez régulières de l’image (toutes les 15 minutes).

par contre, aucun problème si nous regardons Netflix.

3 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • January 26, 2026

Bonjour ​@VGB67 , 

  • Lorsque vous avez ces coupures d’image, avez-vous un message qui apparait à l’écran (ex. : no signal, ...) ? 
  • Pourriez-vous refaire quelques tests dans les jours à venir afin de voir si le problème se reproduit ? 
  • Si oui, pourriez-vous nous dire si cela se produit sur le live, les enregistrements, le replay ? 

Merci d’avance


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 27, 2026

Bonjour,

aucun message n’apparaît à l’écran, juste un écran noir pendant 1 à 3 secondes.

pour les enregistrements et les replays, j’ai juste un saut d’image sans écran noir .


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • January 27, 2026

@VGB67, pourriez-vous débrancher la télévision de l’électricité quelques secondes et nous dire ce que cela donne svp ?

Aussi, pourriez-vous nous dire comment est connecté la TV Box au modem svp ?