Bonjour
Je possède un pack Giga Fiber depuis octobre 2023, avant ça j’avais Mega Fiber, depuis le changement ma connexion internet est plus lente, eh oui c’est le comble, mais de plus j’ai un décalage énorme entre le son et l’image de ma TV, je débranche 1 minute, 10 minutes, 1 heure, ca ne change rien, ca marche quelques minutes et ca recommence, alors voila si cela ne s’améliore pas et si vous ne trouvez pas une solution ben je mettrai un terme a mon abonnement.
Déjà que je me suis fait entourlouper par téléphone, au téléphone on m’avait dit que même si cela n’était pas prévu et vu mon attente il y aurait transfert des 6 mois de promotion de mon premier pack Mega Fiber sur mon pack Giga Fiber, bien sur c’était du vent et le crétin que j’ai eu au téléphone plus tard n’a rien voulu entendre …
De plus il serait souhaitable que les personnes qui répondent au Tel parlent un peu mieux le français …..
