Bonjour,
Depuis plus de 24h, le décodeur ne s’allume plus (pas d’image ni de son, écran noir). Lorsqu’on l’allume, le voyant droit devient violet et plus rien ne se passe. J’ai déjà fait ON/OFF (en débranchant plus de 10 secondes), hard reset (plusieurs fois), ON +pair (plusieurs fois), attendu plusieurs heures (toute la nuit), rien n’y fait. Il est toujours bloqué avec ce voyant droit violet. J’ai contacté le support technique via le chat: 2h pour absolument aucune solution à part me demander de refaire ce que j’avais déjà fait... Le décodeur a été changé il y a 9 mois environ (de mémoire).
Cordialement,
