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Répondu

décodeur v5

Y

Bonjour, j’ai un problème avec le décodeur v5 , quand je le branche je n’ai que le son et pas d’image. Je l’ai débranché puis rebranché plusieurs fois et toujours rien. Que me conseillez-vous merci.

Meilleure réponse par David W

Bonjour @Yvanlaf, est-ce que vous avez déjà pu obtenir une image ? Si oui, avez-vous changé de télévision ? Ce que vous pouvez faire c’est débrancher la TV quelques secondes et la rebrancher car il arrive que le contrôleur HDMI se mette en erreur.

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5 commentaires

David W
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  • David WCommunity Manager
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  • 10053 commentaires
  • Réponse
  • 28 décembre 2023

Bonjour @Yvanlaf, est-ce que vous avez déjà pu obtenir une image ? Si oui, avez-vous changé de télévision ? Ce que vous pouvez faire c’est débrancher la TV quelques secondes et la rebrancher car il arrive que le contrôleur HDMI se mette en erreur.

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Y
  • Yvanlaf
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  • 2 commentaires
  • 28 décembre 2023

Bonjour @David W , j’ai tout essayé et il n’y a plus rien qui va sauf une petite lampe ou il est maquer sig. Comment avoir un nouveau décodeur. Merci 

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
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  • 6069 commentaires
  • 29 décembre 2023

Hello

 

On peut vous l’envoyer par bpost ou alors vous envoyer un tech

Vu le wk demain puis le réveillon et le jour de l’an. Cela risque de ne pas être avant le 4 voir le 5 (que ca soit tech ou bpost)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Y
  • Yvanlaf
  • Auteur
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 30 décembre 2023
AurélienK a écrit:

Hello

 

On peut vous l’envoyer par bpost ou alors vous envoyer un tech

Vu le wk demain puis le réveillon et le jour de l’an. Cela risque de ne pas être avant le 4 voir le 5 (que ca soit tech ou bpost)

Merci @AurélienK pour finir j’ai téléphoné au 0800…et il mon envoyée une tvbox. Merci de m’avoir répondu.

VincentM
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  • VincentM
    VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
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  • 7430 commentaires
  • 2 janvier 2024

Bonjour @Yvanlaf , 

Parfait ! Merci pour votre retour 😉

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