Décodeur V7 qui éteint la tv

Oui, l’extinction des V7 entraine l’extinction de la télé. Normalement couper le HDMI-CEC devrait empêcher ce fonctionnement qui a déjà été remonté plusieurs fois parce que cela ne convenait pas forcément à tout le monde. Mais qui n’a jamais été “corrigé”.

Merci de ta réponse mais tout est déjà désactivé et les modes économie d’énergie aussi.

 J’ai essayé sur un autre hdmi et ça l’a coupée aussi

Hier j’ai également redémarré le décodeur en appuyant sur le bouton sur le côté pour faire un reset.

 La tv se coupe toujours et je suis obligé de tirer l’alim puis rebrancher pour qu’elle se rallume.

 Le seul truc qui me dit que ça n’est pas la tv c’est qu’elle ne le fait pas sur Netflix.

Feedback de la journée, comme ma femme était à la maison. Je lui ai demandé de laisser tourner Netflix toute la journée et tout allait bien.

 Je suis rentré du taf le soir et j’ai mis la tv, le temps de faire le 33 800 et d’avoir deux interlocuteurs qui se demande pourquoi je sonne😅

Bref, elle s’est de nouveau coupée.

 Faudrait que je dégote une vieux décodeur, si oui lequel ?

Seul le V5c est encore officiellement supporté… jusque quand ?

Bonjour ​@JohnnyBravo , 

Si je comprends bien, Netflix fonctionne sans problème sur votre smart TV, mais dès que vous lancez Pickx sur votre TV Box, votre téléviseur s’éteint, c’est bien cela ?

Merci

Bonjour

Oui tout à fait.

 J’ai eu un réparateur tv au téléphone, je lui ai expliqué d’un premier abord il m’a dit que c’était la tv mais comme Netflix fonctionne sans problèmes, il m’a demandé d’essayer sur un autre HDMI.

 Après essai, ça le faisait toujours. Il m’a dit que ça pouvait venir du décodeur qui renvoi un peu d’électricité dans la carte de la tv qui l’a fait déconner au point à devoir la débrancher de l’alim pour la redémarrer.

 Donc je ne sais plus quoi faire😒

Bonjour ​@JohnnyBravo,

Avez-vous un autre appareil qui se connecte en HDMI ? De cette façon on pourrait déjà voir si ça le fait avec un autre appareil que le décodeur (car Netflix n’est pas représentatif étant donné qu’il s’agit d’une app utilisée par la TV)

Sinon il y a surement un paramètre dans le téléviseur qui fait qu’une fois que la TV n’est pas utilisée elle puisse s’éteindre automatiquement, pourriez-vous déjà vérifier que celui-ci est bien sur “jamais” ?

Une manipulation que vous pouvez essayer : 
 

1. Retirer tous les HDMIs des ports HDMI de votre téléviseur

2. Débrancher la prise électrique de votre téléviseur pendant 1min
3. Rallumer votre téléviseur et rebrancher les HDMI et voyez si le problème est encore présent
    

​@Maxime R 

Bonjour, aujourd’hui elle s’est coupée sur Netflix (via l’app tv et pas sur le canal Proximus).

La manip ci-dessus a déjà été testée.

Tous les réglages d’extinctions automatiques sont désactivés.

Je veux bien qu’elle s’éteigne automatiquement mais pas à devoir la débrancher du secteur puis la rebrancher pour qu’elle redémarre.

 Je viens d’envoyer une demande de réparation au magasin, j’avais pris une assurance 5 ans et elle s’arrête ce 19 mai. 😳
Peut-être que pour une fois ça va me servir.

 Affaire à suivre

 merci de votre participation😃