Bonjour à tous,
Depuis que j’ai 2 décodeurs V6, je n’ai que des soucis de blocages d’images lorsque les 2 décodeurs sont allumés en même temps.
A chaque fois que je sonne, on fait un reset de tout le matériel, mais le problème revient très vite.
J’ai remarqué aussi, que ce blocage survient régulièrement après 04’30” environ.
Hier 05/09/2020, j’ai encore téléphone à la technique et de nouveau un reset de tout.
En soirée, de nouveau les blocages d’images quand les 2 décodeurs sont allumés.
J’ai inversé les décodeurs, on a changé le modem, les décodeurs, mes câbles…..
Avez-vous déjà connaissances de ce problème .
En plus la personne du service technique n’était pas des plus patient je pense et en plus, il me dit si je vous envoie un technicien c’est 89€ ?!!! Je lui demande, si c’est nouveau, car si un souci persiste la venue d’un technicien est gratuite. Sa réponse “peut-être que les conditions ont changées”….Bref, pas très compétents pour un service technique.
Merci d’avance pour vos réponses.
