Bonjour l'équipe Proximus,
Je me permets de vous contacter car certains boutons de la télécommande de mon décodeur Pickx ne fonctionnent plus correctement et répondent très mal, malgré le remplacement des piles par des neuves.
Mon numéro de client est bien renseigné dans mon profil privé. Pourriez-vous svp procéder à l'envoi d'une télécommande de remplacement ?
En vous remerciant d'avance pour votre aide.
Bien cordialement,