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Question

Disparition d'enregistrements


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Bonjour,

 

J’ai constaté que plusieurs enregistrements de série sur RTL TVI ont disparu avant le délai d’effacement habituel.

Ces séries ne sont pas nécessairement sur RTL PLAY alors est-il possible de les remettre sur mon cloud ?

Il s’agit de High Potential et Zodiaque, je pense.

Merci pour le suivi.

4 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • juil. 15, 2026 1:45 PM UTC

Bonjour ​@M-E,

Il y a eu un soucis avec les enregistrements liés à RTL TVI d’avant le 18 juin. je vois que les séries en questions ont des épisodes de ce moment. Je viens de les rajouter mais pas sûr qu’ils soient lisibles. Pourriez-vous essayer ? 


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  • Auteur
  • Habitué
  • juil. 15, 2026 3:15 PM UTC

​@Maxime R 

Merci, on dirait que ça a fonctionné.

Bonne fin de journée


  • Habitué
  • juil. 20, 2026 4:55 AM UTC

Bonjour,

 

Comme vous avez pu résoudre le problème de M-E, pourriez-vous faire de même pour moi ?

Vu que j’enregistre beaucoup, j’ai perdu 44 enregistrements sur le groupe RTL.

Je souhaiterai récupérer les épisodes de la série "Eté 36" : 2 épisodes le 29 avril, le 6 mai et le 13 mai

Merci d’avance


AurélienK
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  • Modérateur
  • juil. 20, 2026 9:56 AM UTC

Hello

 

Malheureusement il y a eu un soucis avec le groupe RTL et les enregistrements ne sont pas récupérables