Echange d'une télécommande défectueuse

Bonjour @Votre Seigneurie, 

il s’agit de la télécommande que vous utilisez pour votre V5C? 

Bonjour/Bonsoir,

Après plusieurs années d’utilisations, ma télécommande TV (V7) présente désormais différentes carences : touches défectueuses (“avance rapide”, “pause”,...) ou défaillantes (chiffres).

Serait-il possible de remplacer celle-ci ou l’échanger contre une nouvelle version compatible?

Dans l’affirmative, vous pouvez m’envoyer les modalités et/ou les frais éventuels de cet échange.

En attente de votre réponse, d’avance, je vous remercie.

P.S.: en attachement, vous trouverez une photo de “l’état” de cette télécommande…

Papinou.feo

Bonjour ​@Papinou.feo, 

Je viens d’introduire l’échange de télécommande. La nouvelle sera livrée dans quelques jours à votre domicile 😊

Bonjour Sophie À,

Je tiens à vous remercier tant pour la réactivité à ma demande que pour la diligence de votre réponse.

J'en profite pour vous souhaiter le meilleur en cette nouvelle année qui commence…

Meilleurs Vœux pour 2026!

Papinou.feo