Répondu

Echange decodeur V7 pour v5c


Bonjour,

mon décodeur V5 à rendu l’âme on m’a donc fourni un nouveau le V7

je ne suis pas du tout content de ce nouveau modèle la configuration est tout à fait différente et plusieurs fonctions ont disparu

Pourriez-vous me faire parvenir une TV Box V5c (qui a fait ses preuves depuis longtemps) accompagnée de la télécommande équivalente ainsi que les étiquettes de retour afin de vous renvoyer ce foutu V7 ?

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Meilleure réponse par Benjamin B 10 April 2024, 15:50

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5 commentaires

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Bonjour @bensac 

 

Je vous invite à mettre votre numéro de compte client dans l’onglet ticket de votre profil privé.

Merci 

c’est fait j’ai mis mon n° de client

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Hello @bensac 

 

Je viens de vous envoyer un V5c. Il arrivera par bpost :-)

bonjour,

j’ai bien reçu le v5C mais il a rapidement rendu l’âme

pouvez-vous faire le nécessaire pour me renvoyer un nouveau V5c

Merci

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Bonjour @bensac,

 

Je vous fait parvenir un nouveau par Bpost. Vous recevez des étiquettes par email pour le retour de l’ancien.

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