Bonsoir,
depuis quelques temps, lorsque je regarde la télé, j’ai très régulièrement un écran noir pendant quelques secondes, parfois en gardant le son.
Le message de perte de signal apparaît puis, l’image revient, pas toujours synchronisée avec le son.
J’ai la TV box V7 connectée au réseau par câble RJ45 et à la télé par câble HDMI standard.
Malgré plusieurs “reset” du décodeur, coupures de l’alimentation et changement de ports HDMI de la tv ainsi que changement de câble HDMI, le problème persiste.
Je n’ai aucun soucis avec ma connexion internet câblée sur mon ordinateur.
Comment résoudre le problème?
Merci.
Question
Ecran noir récurrent avec TV Box V7
+6- Modérateur
Hello,
Le décodeur a peut etre quelques soucis
On peut procéder a un échange ou alros vous envoyer un technicien pour qu’il vérifie
C’est peut etre aussi votre modem qui peut poser soucis
Bonsoir, j’ai exactement le même souci. Même après remplacement du TVBox V7
Bonsoir.
J’ai pu trouver une solution en laissant la connexion internet et le décodeur TVBox allumés en permanence.
Je n’avais le problème que peu de temps après la mise en fonction car j’éteins toujours tout pour la nuit.
Du coup, l’écran noir est peut-être dû à une synchronisation du décodeur. Ceci étant, j’ai régulièrement des bugs avec le programme tv qui affiche “en cours de chargement” mais reste bloqué. Je dois donc éteindre puis allumer de nouveau le décodeur.
J’espère avoir pu vous aider.
Hello,
Le décodeur a peut etre quelques soucis
On peut procéder a un échange ou alros vous envoyer un technicien pour qu’il vérifie
C’est peut etre aussi votre modem qui peut poser soucis
Désolé de ne jamais avoir répondu à votre message, je le découvre à l’instant.
J’ai pu trouver une solution en laissant la connexion internet et le décodeur TVBox allumés en permanence.
Merci.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.