BOnjour,
J’ai reçu 2 TVBOX V7 de suite mais toujours le même problème, coupure image et son toute les 30 secondes sur mon téléviseur Samsung. Merci de bien vouloir m’aider car au téléphone aucune aide possible.
Question
Ecran Noir réguler avec TVBox V7 et TV Samsung
+5- Modérateur
Bonjour
Les écrans noirs sont-ils complets ? Où il y a un message d’erreur ou barre de chargement ou autre de visibles à l’écran ?
Si les écrans noirs sont bien complets et que vous avez eu le soucis avec 2 décodeurs c’est que le soucis vient de l’HDMI (câble ou TV). Avez-vous bien remplacé le câble HDMI par celui fourni dans la boîte du nouveau décodeur ? Si ça n’est pas le cas, je vous encourage à le faire. Sinon vous pouvez tester un autre port HDMI de la TV, une autre manipulation qui pourrait résoudre le soucis est de débrancher tous les HDMI de votre TV, l’éteindre et retirer la prise quelques secondes avant de la rebrancher et l’allumer (toujours avec les câbles débrancher). Rebranchez ensuite les câbles dans les ports HDMI.
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