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Question

éligible Apple TV 4K 128GB à 9€ ?


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Bonjour,

Ma sœur se demandait si elle était éligible à une Apple TV 4K 128GB à 9€. Son numéro de client est dans mon profil. Si oui comment peut-elle se la procurer ?

Merci

13 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • December 21, 2025

Bonjour ​@vvhemelr , si elle déjà cliente tv by proximus, l’apple tv peut se commander via le webshop

 

+ d'informations ici (il vous suffit de cliquer sur le lien)


Vanessa P
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  • Modérateur
  • December 22, 2025

Bonjour ​@vvhemelr

Je vous confirme que votre sœur est éligible au produit Apple TV.

Elle peut la commander via le lien ci-dessus 😉

 

Bonne journée.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • January 9, 2026

Merci ​@Vanessa P 

Une idée de quand l’Apple TV sera de nouveau disponible à la commande ?


CarolineC
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  • Modérateur
  • January 12, 2026

Bonjour ​@vvhemelr 
Nous vous invitons à vérifier régulièrement notre site, le stock étant mis à jour dès que nous recevons de nouvelles pièces.
Belle journée à vous!


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  • Auteur
  • Motivateur
  • January 18, 2026

Bonjour,

Merci ​@CarolineC,

En effet revenu en stock, j’étais avec ma sœur (Valérie K**) pour le commander en ligne mais on a eu des difficultés avec le webshop qui plantait (testé sur différents navigateurs). Au final il a été ajouté 4 fois dans son panier (son n°client dans mon profil) et impossible de supprimer les unités en trop lors des étapes de validation de la commande (cf. screenshot ci-dessous).

Serait-il possible de resseter le panier associé à son numéro de client ou de valider la commande d’une unité de votre côté (→ livraison à l’adresse du compte) ? Je lui ai dit qu’elle serait peut être appelée au téléphone dans ce cas de figure, si en effet requis de votre côté pour valider la commande...

En vous remerciant,

 

 

 


Sophie L.
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  • Modérateur
  • January 20, 2026

Bonjour ​@vvhemelr , J’ai encodé la commande d’Apple TV pour votre soeur . Elle va recevoir un mail pour effectuer le paiement des 9 euros .

La box est réservée dans le stock, mais tant qu’elle n’a pas effectué de paiement, la commande ne sera pas effective. 

Je vous invite (ou elle plutôt) à revérifier si le panier est toujours en attente , et à le vider au départ de son compte MyProximus , car elle seule peut y accéder ,je n’ai aucune vue dessus .

Bonne journée . 

 

 


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  • Auteur
  • Motivateur
  • January 20, 2026

Merci ​@Sophie L. ,

Elle a réussi à passer commande. Aucune idée si c’était un problème temporaire du webshop ce dimanche (impossibilité de supprimer les doublons de l’apple TV du panier sans avoir de message d’erreur) qui s’est résolu ou si c’est le fait d’être passé via votre commande (e-mail qu’elle a reçue) mais c’est fait 👍🏻

Bonne journée.


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  • Habitué
  • January 27, 2026

Bonjour, 

est-il possible d’en commander une deuxieme

MErci


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  • Auteur
  • Motivateur
  • January 27, 2026

l’offre est limitée à une Apple TV par client par période de 24 mois apparemment → 

 


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  • Habitué
  • January 28, 2026

l’offre est limitée à une Apple TV par client par période de 24 mois → 

 

Merci  et ou est ce que l on voit la duree a mon avis moi sa fait plus de 24 mois 


mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • January 28, 2026

l’offre est limitée à une Apple TV par client par période de 24 mois → 

 

Merci  et ou est ce que l on voit la duree a mon avis moi sa fait plus de 24 mois 

Bonjour, je confirme pour 1 par 24. mois (par client)

Pour voir cela, il faut regarder sur votre décompte et voir ce qu’il est noté si vous êtes encore lié ou non


Isabelle.
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  • Modérateur
  • February 4, 2026

Bonjour ​@cyberfilou,

 

Les contrats en cours peuvent être consultés via votre compte Proximus + mais je vous informe que votre offre conjointe pour l’Apple TV se terminera le 1er février 2028. En cas de rupture avant la date, l’indemnité à payer serait de 120,66€

A l’heure actuelle, il est impossible d’ajouter un contrat supplémentaire pour votre compte client. 

Merci de votre compréhension et bonne journée !

 


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  • Habitué
  • February 4, 2026

MErci, elle est commandée et installée , celle que j’ai commandé etais la seconde .