Enregistrement impossible à regarder

Bonjour ​@serge1959 

Toutes nos excuses pour ce désagrément. 

J’obtiens également une erreur, ce qui confirme qu'il ne s'agit pas d'un problème local à votre installation.

Je vais remonter le problème à notre équipe pickx afin qu'une analyse plus approfondie puisse être réalisée.

Merci

Bonjour ​@Benjamin B 

Merci pour votre réponse.

Je me doutais bien que le problème ne venait pas de mon installation car j’avais essayé déjà de tout couper, modem e décodeur et puis relancer mais cela ne changeait rien.

J’attends donc de vos nouvelles.

Merci.

Bonjour ​@Benjamin B ,

J’ai constaté en début d’après-midi que mon enregistrement avait purement et simplement disparu !!!

Pour résoudre le problème, on fait disparaître l’objet du délit ???

Kèsako ?

Merci d’examiner et de me remettre l’enregistrement à disposition ...

Bonjour ​@serge1959,

L’enregistrement est compromis et notre équipe est en train de voir s’il peuvent résoudre le problème. En attendant leur réponse, il ne nous est pas possible de rajouter l’enregistrement. Il faut patienter.

Bonjour ​@Maxime R,

Je patiente mais comme Sœur Anne, je ne vois rien venir … ! 

Hélas, je suppose que je peux définitivement faire une croix sur cet enregistrement mais j’aurais aimé que Proximus ait au moins la politesse de me le signaler …