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Question

Enregistrement ne peut être lu en entier sur décodeur V7c mais bien sur iphone

S
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Bonjour

J’ai programmé l’enregistrement du film ‘Chien et Chat’ sur RTL-TVI ce jeudi 19/02 via mon iphone.

Sur le décodeur V7c, l’enregistement commence avec une publicité de quelques secondes puis saute exactemet au début du film et se termine avant le genérique de fin. Il dure environ 1h30. Il n’est pas possible de regarder le genérique de fin.

Sur l’iphone, l’enregistrement dure bien 2h11 (démarre 5 min avant le début + 30 minute après)

Pouvez-vous vérifier ce problème ?

Merci

3 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • February 23, 2026

Hello

 

De mon coté je le vois aussi avec une durée de plus de 2h

Avez vous tenté un clear cache du v7c ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
S
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  • StephaneL
  • Auteur
  • Habitué
  • February 23, 2026

Bonjour ​@AurélienK 

J’ai fait un clear cache mais cela ne résout pas le problème. Je suppose que c’est dans le menu Applications > Proximus Pickx > Effacer le cache.

On voit bien la durée de 2h15 mais impossible de lire après 1h30. Voir capture écran sur TV :

 

Sur l’iphone :

Merci

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • February 23, 2026

Merci des infos,je fais remonter au service concerné ;) 

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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