Enregistrements

Ah super ​@Lizza, merci pour le retour !

il manque presque 30' à l'enregistrement de l'épisode de top chef du 7 avril (S16E02) ☹️

Hello  ​@GéraudS  Il vous manque le début ou la fin ? Est ce uniquement avec cet épisode ?

​@AurélienK il manque quelques minutes au début mais plus 30' à la fin (difficile de mesurer ce qui est manquant). 
Uniquement cet épisode, le premier de la saison était ok.

D'ailleurs le premier épisode enregistré a duré 3h10 alors que le second 2h35, la différence est grande.

Sauriez vous juste me donner la chaine et la date de diffusion svp :-)

​@AurélienK 

RLTVI 7 avril

Bonjour,

C’est le grand problème de toutes les chaines RTL et leur dérapages horaires

​@Pierre 14099 merci pour ton retour

si la programmation est horaire (basique) alors proximus devrait réactiver la fonction permettant d'enregistrer 1/2h avant et 1/2h après

honnêtement je ne comprends pas pourquoi la programmation n'est pas automatique dans le sens ou elle démarre quand l'émission démarre et s'arrête quand l'émission s'arrête. ça ne devrait pas être trop compliqué à mettre en place à l'heure actuelle!!!

en résumé: avec les technologies actuelles ne pas être capable d'enregistrer correctement un programme n'est pas acceptable

Hello

En fait les horaires des enregistrements sont basés sur la programmation que nous fournissent les chaines

Si une chaine nous donne une émission de 14h a 15h30 et qu’ils commencent a 14h15. Nos enregistrements seront basés sur le programme qu’ils nous ont fournis.

​@GéraudS   Pour votre cas, je viens de faiore remonter vers les responsables de la plate forme tv :)

​@AurélienK merci pour l'info, dans ce cas la solution est de permettre d'avoir un tampon (15' voir 30') avant et après (fonction qui était d'ailleurs disponible précédemment)

Bonjour ​@GéraudS, ​@AurélienK, ​@David W 

En son temps, il  y avait la fonction “ShowView” qui attribuait un numéro à chaque émission. Cela permettait de programmer les magnétoscopes de façon à démarrer au début du programme.

Mais cela a disparu avec le progrès…..!!

mon décodeur permet les enregistrements mais une roulette tourne en boucle à l’écran lorsque je désire regarder un enregistrement. décodeur dernier modèle.je ne sais plus regarder une émission diffusée une heur plus tôt non plus. Une bonne âme pourrait m’aider svp.

merci beaucoup.

Bonjour ​@didier Gaspard , 

Suite à votre post, j’ai réalisé quelques vérifications par rapport aux enregistrements sur votre tvBox. 

• Rencontrez-vous ce problème avec tous les enregistrements ? 
• Dans le cas contraire, rencontrez-vous ce problème avec les enregistrements les plus anciens ? 
• Pourriez-vous peut être me fournir un exemple d’enregistrement qui ne démarre pas ? 
  • Nom de l’enregistrement
  • Chaine
  • Date et heure du visionnage
  • Message d’erreur
• Rencontrez-vous également ce bug sur votre app ou sur le site Pickx ? 

Merci d’avance

Bonjour à tous,

Svp pourriez-vous m aider ? Hier j ai voulu effacer un seul épisode de “La France a un incroyable talent”

et tous les enregistrements de cette émission ont disparu. Je suis très triste et voulais vous demander si vous pouviez me remettre les épisodes que j ai effacés ? Ce serait gentil ! Il s agit des épisodes 4,5,6,7,8 Je sais que je peux les voir sur RTL Play mais ils ne resteront pas assez longtemps pour que je puisse les voir à mon rythme Un grand merci d avance

Bonsoir Maxime,

Les enregistrements sont bien là ! Un tout grand merci !

Joyeuses Fêtes à toi 🎄