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Question

Enregistrements ne peuvent pas être lus


Bonjour,

Depuis ce jour, la plupart des enregistrements ne peuvent pas être lus.

Ils apparaissent dans la liste, mais je ne peux que les supprimer, pas les regarder.

Alors qu'hier, il n'y avait aucun souci.

 

J'ai déjà effectuer le redémarrage complet et la procédure support/clear data et redémarre 

 

Qui se passe-t-il ?

Que puis-je faire?

4 commentaires

  • Apprenti
  • February 11, 2026

Nous sommes apparemment plusieurs dans le cas.

j’ai essayé de les contacter par tel et par le chat mais sans résultats


  • Auteur
  • Apprenti
  • February 11, 2026

Tout pareil.

Personne sur le chat, personne au téléphone.

Ils sont aux abonnés absents... La facture pourtant doit être payée en temps et en heure...


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  • Habitué
  • February 11, 2026

Même problème avec des enregistrements sur France 5. Ils sont dans la liste mais je n’y ai pas accès.. il semblerait que la chaîne é soit plus dans mon abonnement alors que ce n’est pas vrai


David W
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  • Community Manager
  • February 12, 2026

Je vous ai déjà répondu dans un autre fil de discussion ​@Clodaki merci de ne pas publier un problème à plusieurs endroits conformément à notre charte