Bonsoir,
Je viens de passer aujourd'hui à la fibre. J'ai donc reçu une nouvelle boxx et j'ai gardé mon décodeur.
J'ai malheureusement perdu tous mes enregistrements.
Est-ce normal ? Y a-t-il moyen de les récupérer ??
Merci pour votre réponse
Bonsoir,
Je viens de passer aujourd'hui à la fibre. J'ai donc reçu une nouvelle boxx et j'ai gardé mon décodeur.
J'ai malheureusement perdu tous mes enregistrements.
Est-ce normal ? Y a-t-il moyen de les récupérer ??
Merci pour votre réponse
Bonjour
Après vérifications, je dois malheureusement vous confirmer que c’est bien le cas.
Lors de la migration du cuivre vers la fibre, la configuration TV a dû être changée causant la perte de tous vos enregistrements.
Toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience 😐
Merci pour votre réponse. Pourquoi certaines personnes passant également du cuivre à la fibre ont gardé tous leurs enregistrements ???
Encore une mauvaise expérience avec proximus je les cumule depuis le début de cette année.
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