Bonjour,
Lors de mes derniers enregistrements en série, je me suis aperçu qu'il manquait des épisodes (Cat's Eyes épisodes 7 et 8, Saint Barthélémy épisode 6 et Erica épisode 5).
Bizarre car les validités étairnt encore bonnes et, par exemple pour Erica le numéro 6 est bien présent…
Le replay n'est plus disponible.
Quel est le problème ? Quelle est la solution ?
Merci pour votre aide
+5Bonjour
J’ai rajouté les épisodes de Cat’s Eyes et de ce que je suppose être “Commandant Saint Barth” (pour le titre exact ? C’est bien ça ?)
Par contre je n’arrive pas à rajouter l’épisode de Erica. La recherche ne fonctionne pas pour retrouver l’épisode. Je fais remonter pour voir s’il y a un autre moyen.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour rapide et les solutions apportées à mon problème.
Je vous confirme avoir les épisodes sur le décodeur.
Cordialement
+5Bonjour
Concernant le dernier enregistrement Erica. Nous avons eu d’autres cas où les enregistrements ne pouvaient être trouvés sur notre serveur. Un ticket est en cours mais malheureusement il nous est toujours impossible pour le moment de rajouter l’épisode en question.
Bonjour,
Je viens de constater que j’ai le même problème avec la série “Désenchantées” du 16/11/25 sur La Une pour laquelle l’épisode n°4 n’a pas été enregistré malgré la sélection “enregistrer toute la série”.
Est-il possible de le recharger ?
Merci d’avance.
+5Bonjour
Je viens de remettre l’épisode. Pourriez-vous redémarrer complètement votre décodeur et tester?
Bonjour,
Merci pour votre suivi très rapide. Je vois bien l’épisode sur mon app Pickx.
Merci beaucoup.
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